Informacja w biznesie jest towarem, jak każdy inny. Z tą różnicą, że tym najcenniejszym. Jak zatem wytłumaczyć fakt, że większość przedsiębiorców nie dysponuje systemem do zarządzania informacjami w firmie? Niezależnie od odpowiedzi na to pytanie, integratorzy, którzy uświadomią klientom tę potrzebę, wejdą w wymagającą, ale bardzo rentowną niszę rynkową. Według przedstawicieli RRC Poland, jednym z najlepszych narzędzi do tego typu zadań, jest IBM FileNet.