W Polsce z możliwości IBM Cognos korzystają między innymi ING Bank Śląski oraz Polskie Książki Telefoniczne. Według RRC Poland, autoryzowanego dystrybutora produktu, powinny się nim zainteresować także mniejsze firmy. Z korzyścią dla integratorów IT, który szukają zyskownej niszy.

Produkty IBM Software od lat zajmują uznaną pozycję na polskim rynku informatycznym. Do tej pory były stereotypowo postrzegane jako rozwiązania przeznaczone dla dużych odbiorców. Jednak coraz częściej są kupowane przez użytkowników średniej i małej wielkości. Dzieje się tak, gdyż pozwalają na ograniczenie kosztów i zwiększenie skuteczności działania. A takie cele przyświecają przedsiębiorcom niezależnie od wielkości przychodów, liczby zatrudnionych i rodzaju działalności. Dobrym przykładem jest IBM Cognos Express, który pomaga w uzyskaniu szybkich odpowiedzi na pytania w rodzaju: jakie produkty przynoszą największe zyski, co decyduje o ich rentowności, którzy klienci firmy są najlepsi oraz na ile sprawnie przebiega obsługa klientów?

- Integrator, który zaoferuje takie narzędzie analityczne klientowi końcowemu, może być pewien, że spotka się z zainteresowaniem. Wynika to z faktu, że obecny rynek zmienia się w zastraszającym tempie, a mądre decyzje trzeba podejmować tak szybko, jak to możliwe. Tymczasem presja na wydajność powoduje, że kadra zarządzająca, podobnie jak pozostała część pracowników każdej firmy, ma coraz mniej czasu. Dodatkowy problem stanowi mnogość danych, na podstawie których ustalane się plany dalszego działania. Oprogramowanie, które automatyczne analizuje kluczowe informacje i przedstawia je w prostej, przejrzystej firmie, może być nieocenione dla każdego szefa, który odpowiada za strategię firmy - mówi Wioletta Pastyrczyk-Biskupska, Business Unit Manager IBM Software w RRC Poland.

Analiza nie musi być trudna

W praktyce IBM Cognos Express zajmuje się analizowaniem złożonych danych, a następnie przekazywaniem informacji biznesowych w formie przejrzystych wizualizacji. Dzięki temu szef firmy nie musi angażować informatyków i handlowców, gdy chce uzyskać kluczowe dane na temat działalności operacyjnej. Co ważne, Cognos Express prezentuje wszelkie dane w sposób zrozumiały dla użytkowników biznesowych.

Dzięki temu menedżerowie mogą poświęcić więcej czasu na analizowanie danych i formułowanie strategii, w tym korygowanie planów, budżetów oraz prognoz w sposób umożliwiający szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe. „Samoobsługa” (bez pomocy działu IT) pozwala szybciej i taniej udostępniać informacje do współużytkowania w całym przedsiębiorstwie. Dzięki zmniejszeniu zapotrzebowania na obsługę informatyczną można też uniknąć zaległości w raportowaniu, które są powodem frustracji użytkowników biznesowych, a w rezultacie sprawniej podejmować decyzje w całym przedsiębiorstwie.

Trzy asy w rękawie

IBM Cognos Express składa się z trzech modułów, które można zaoferować klientowi w pakiecie lub każdy z osobna. Pierwszym jest Cognos Express Reporter do raportowania i realizacji szybkich zapytań. Przyda się, gdy zarząd chce pilnie sprawdzić, jak wyglądają wybrane, kluczowe parametry przedsiębiorstwa (np. przychody, zyski, przepływy kapitałów, dotychczasowy przebieg współpracy z ważnymi klientami etc.). Kolejnym modułem jest Cognos Express Advisor, który służy do wykonywania swobodnych analiz i wizualizacji. Na tej podstawie dużo łatwiej przyswoić sobie wiedzę o stanie firmy i podjąć określone decyzje. Z kolei Cognos Express Xcelerator umożliwia planowanie i przeprowadzanie analiz biznesowych w oparciu o widok programu Microsoft Excel. Warto bowiem podkreślić, że wielu analityków finansowych i biznesowych to osoby biegle posługujące się arkuszami kalkulacyjnymi, które nie chcą rezygnować z tego rodzaju narzędzi. 

Z drugiej strony większość przedsiębiorstw zdaje sobie sprawę ze znacznego ryzyka, jakie wiąże się z realizowaniem procesów biznesowych wyłącznie w oparciu o arkusze kalkulacyjne. W przypadku tego rodzaju arkuszy trudno jest kontrolować dostęp do najważniejszych danych finansowych i operacyjnych oraz rejestrować zmiany. Ponadto informacje pozostają odizolowane, a do tego mogą być modyfikowane przez różne osoby przy użyciu niespójnych obliczeń i reguł. Dodatkową wadą arkuszy kalkulacyjnych jest brak możliwości tworzenia przekrojów dużych zbiorów danych w wielu wymiarach. Moduł Cognos Express Xcelerator pozwala więc rozszerzyć i przekształcić dobrze znany interfejs programu Excel przy użyciu rozbudowanego mechanizmu służącego do przeprowadzania analiz w pamięci.

Nowe oblicze arkusza kalkulacyjnego 
Olga Zhihareva, Business Analytics Partner Manager, IBM Software:

- Aby średniej wielkości przedsiębiorstwa mogły sprawnie działać i konkurować z większymi rywalami, zatrudnieni w nich menedżerowie i użytkownicy biznesowi muszą mieć dostęp do ukierunkowanych, dokładnych i przekazywanych na czas informacji pozwalających sprawnie podejmować strategiczne decyzje biznesowe. Informacji takich dostarczają aplikacje do inteligentnej analizy danych i planowania, które zapewniają lepszą widoczność kluczowych wskaźników, a tym samym umożliwiają udoskonalanie procesów biznesowych i szybsze podejmowanie decyzji we wszystkich jednostkach organizacyjnych firmy. Wiele takich przedsiębiorstw było dotąd zmuszonych do zaspokajania swoich potrzeb pod względem inteligentnej analizy danych i planowania przy użyciu arkuszy kalkulacyjnych. Rozwiązanie IBM Cognos Express zapewnia średniej wielkości przedsiębiorstwom dostęp do spójnych, wiarygodnych informacji, które pozwalają odpowiedzieć na zasadnicze pytania związane z prowadzoną działalnością. Uzyskana w ten sposób wiedza umożliwia menedżerom szybsze podejmowanie trafniejszych decyzji. To z kolei pozwala zwiększyć efektywność, obniżyć koszty i rozpoznać nowe możliwości rozwoju.

Remedium na szybkie zmiany rynkowe
Wioletta Pastyrczyk-Biskupska, Business Unit Manager IBM Software, RRC Poland:

- Integrator, który zaoferuje klientowi końcowemu IBM Cognos Express, może być pewien, że spotka się z zainteresowaniem. Wynika to z faktu, że obecny rynek zmienia się w zastraszającym tempie, a mądre decyzje trzeba podejmować tak szybko, jak to jest możliwe. Tymczasem presja na wydajność powoduje, że kadra zarządzająca, podobnie jak pozostała część pracowników każdej firmy, ma coraz mniej czasu. Dodatkowy problem stanowi mnogość danych, na podstawie których ustalane się plany dalszego działania. Oprogramowanie, które automatyczne analizuje kluczowe informacje i przedstawia je w prostej, przejrzystej firmie, może być nieocenione dla każdego szefa, który odpowiada za strategię firmy

Wyjście na świat
Zbigniew Twardowski, Wiceprezes Consorg SA:

- Przez ostatnie dziesięć lat rozwijaliśmy bardzo intensywnie metodologię projektowania i wdrażania systemów informatycznych, które wspomagają zarządzanie kluczowymi procesami biznesowymi w grupach kapitałowych. Mam na myśli takie procesy, jak między innymi: konsolidacja statutowa grupy, konsolidacja zarządcza i controlling wyników grupy, zarządzanie cenami transferowymi czy korporacyjny nadzór właścicielski. Kolejne, udane wdrożenia wypracowanych przez nas rozwiązań dla największych polskich grup kapitałowych, potwierdzały skuteczność i dużą efektywność proponowanego podejścia. Od prawie dwóch lat rozglądaliśmy się platformą technologiczną, która pozwoliłaby nam rozpocząć wdrożenia także na rynkach międzynarodowych. Najlepszą, w naszej ocenie, okazała się propozycja firmy IBM dotycząca rozwiązania Cognos/TM1. Z oferty skorzystaliśmy i od niedawna jesteśmy autoryzowanym partnerem firmy IBM. Pierwsze efekty tej współpracy poznamy w III kwartale br.