IDC Digital Universe szacuje, że za dziesięć lat przedsiębiorstwa będą musiały zarządzać 50-krotnie większą ilością danych i 75-krotnie większą liczbą plików niż obecnie. Dlatego będą musiały dysponować systemami, które nie tylko gromadzą dane, ale potrafią je analizować, a więc na przykład prognozować przyszłe zachowania klientów. Według danych magazynu CIO, już ponad 80% dyrektorów IT uznaje analitykę biznesową za priorytet.
Nic dziwnego, że analiza danych, którą jeszcze do niedawna zajmowały się przede wszystkim największe sieci handlowe czy agencje marketingowe, zaczęła wchodzić „pod strzechy”. Takie produkty, jak Netezza, można już z powodzeniem oferować szpitalom, operatorom telekomunikacyjnym i internetowym czy też urzędom. W zasadzie każda organizacja, która przetwarza dane dotyczące dużej liczby klientów lub interesantów, jest potencjalnym użytkownikiem inteligentnej hurtowni danych. Dzięki temu mogą na przykład uzyskać informację o zwyczajach zakupowych swoich klientów, aby na tej podstawie opracować strategię rozwoju oferty. Zwykła, relacyjna baza danych nie jest w stanie przeprowadzić tego rodzaju analizy, nie mówiąc już o przewidywaniu trendów. Netezza stanowi odpowiedź na taką właśnie potrzebę.
Nic więc dziwnego, że kiedy IBM przejmował firmę Netezza, redakcja „Wall Street Journal” uznała tę akwizycję za jedną z pięciu najważniejszych, jakie miały miejsce w 2010 roku. Co to oznacza dla polskich integratorów? Według przedstawicieli RRC Poland, to przede wszystkim większe wsparcie dla partnerów biznesowych z naszego kraju.
- Mamy na myśli wsparcie techniczne, handlowe, edukacyjne i serwisowe. Duże znaczenie mają także profity płynące z przystąpienia do programu partnerskiego producenta. Jesteśmy przekonani, zresztą podobnie, jak IBM Software, że rynek hurtowni danych jest więcej niż perspektywiczny. Produkt, który jest prosty w instalacji i obsłudze, a jednocześnie szybki i relatywnie niedrogi, to dla integratorów i użytkowników końcowych długofalowa inwestycja, która wiąże się ze znacznymi profitami. Kiedy producent przeznaczał 1,7 mld dolarów na zakup Netezza, dobrze wiedział, co robi - mówi Piotr Ćwierk, Business Manager IBM Software, RRC Poland.
Jednym z głównych atutów nowego narzędzia IBM Software jest szybkość działania – od 10 do nawet 100 razy większa niż tradycyjne systemy tego rodzaju. Producent obiecuje także użytkownikom łatwe wdrożenie i administrowanie. Nie ma więc potrzeby zwoływania zespołów eksperckich dla konfiguracji serwerów, sieci i macierzy danych. Ważny również, zwłaszcza z punktu widzenia dyrektora finansowego, jest zwrot z inwestycji w mniej niż trzy miesiące.
W jednej „szafie” Netezza mieści się 96 dysków, a dane przetwarzane są również przez tyle samo procesorów. O przewadze nad konkurencją decyduje między innymi zastosowany przez IBM układ FPGA (Field-Programmable Gate Array). Najprościej rzecz ujmując, to pierwszy filtr do początkowej analizy danych. Dzięki temu sam silnik bazodanowy pracuje już na wstępnie „przesianych” informacjach, a zatem potrzebuje mniej czasu na ich późniejszą obróbkę.
Co ciekawe, szybkość Netezza to duża zasługa polskich matematyków, którzy opracowali algorytmy wykorzystywane przez nowy system IBM Software. Co więcej, po przejęciu produktu przez „Big Blue”, równoległe prace nad jego rozwojem zaczęły prowadzić aż dwie grupy polskich naukowców. Ich zadaniem jest stworzenie algorytmów, dzięki którym Netezza znakomicie wyłapuje wszelkie zależności pomiędzy danymi trzymanymi na dyskach twardych. Jak tłumaczył w niedawnej rozmowie z redakcją „IT Reseller” Dai Clegg, Netezza Product & Programs Manager w Dziale Oprogramowania IBM, przykładem może być tutaj działalność operatorów telekomunikacyjnych.
- Dzięki Netezza są w stanie, na podstawie danych o połączeniach telefonicznych, stworzyć nie tylko mapę powiązań między klientami, ale także wskazać mapę wpływów. Dzięki temu wiedzą, do kogo kierować swoją ofertę nie tylko po to, żeby sprzedać nową usługę, ale także żeby wiedza o nowym produkcie została przekazana kręgowi znajomych osoby wpływającej. Szacunki pokazują, że w grupie 5 milionów klientów znajduje się 10 tysięcy osób, których działania mają wpływ na wyboru konsumenckie innych. Zamiast więc prowadzić działania marketingowe do wielomilionowej grupy, można skoncentrować się tylko na tej wyselekcjonowanym zbiorze klientów wpływowych – tłumaczy Dai Clegg.
Kolejnym podawanym przykładem jest analiza produktów znajdujących się w koszykach klientów, która jest robiona w czasie rzeczywistym przy kasie. Oprogramowanie Netezzy sprawdza listę kupowanych produktów, porównuje z zarejestrowanymi zachowaniami klientów i ocenia, jakimi innymi produktami dany klient może być zainteresowany. Dane są następnie odsyłane do systemu kasowego, który pod koniec paragonu drukuje opracowaną specjalnie dla tego konsumenta ofertę promocyjną wybranego asortymentu.
Specjaliści IBM Software oraz RRC Poland zwracają dużą uwagę na szybki przebieg wdrożenia. Jak podkreśla Dai Clegg, mamy tutaj do czynienia w praktyce z bazą SQL, integrującą się z już istniejącą infrastrukturą. Partnerzy, którzy mają doświadczenie we wdrażaniu Cognos, SPSS, SAS – a więc codziennymi praktykami w zarządzeniu bazami danych – nie potrzebują tak naprawdę żadnych nowych umiejętności, aby móc w pełni wykorzystywać potencjał Netezza. Z tego względu sama instalacja trwa zaledwie kilka dni.
Pierwszy dzień to podłączenie urządzenia do energii elektrycznej i sieci, jak również 24-godzinna diagnostyka. Kolejne dwa dni upływają na wgrywaniu danych i pierwszych analizach. W ciągu tygodnia wdrożenie, wraz z pełną integracją z innymi firmowymi systemami IT, powinno być zakończone. Dokładne testy w realnych zastosowaniach nie powinny przekroczyć kilku dni. A zatem integrator może w niecałe trzy tygodnie zaprezentować potencjalnemu klientowi wszystkie zalety Netezza. Z dotychczasowych doświadczeń IBM wynika, że ponad 80 proc. urządzeń wypożyczonych do testów u klientów jest przez nich natychmiast kupowana.
Rewolucja w hurtowniach
Paulina Darska, Information Management Channel Manager, IBM Polska
- IBM Netezza jest wysokowydajnym i gotowym do użycia rozwiązaniem „Data Warehouse Appliance”. Zrewolucjonizowało ono podejście instytucji i firm do budowy hurtowni danych oraz systemów Business Intelligence. Netezza jest rozwiązaniem, które integruje w całość serwer, bazę danych, macierz dyskową i zaawansowaną analitykę. Wszystko w jednej obudowie i architekturze MPP (Massively Parallel Computing). Celem, jaki przyświecał konstruktorom Netezza, było stworzenie „urządzenia”, które mogłoby wykonywać złożone zapytania i analizy na wielkich wolumenach danych w pełni wykorzystując architekturę systemu MPP.
Wsparcie atutem Netezza
Tomasz Bawor, Solution Architect, C&SI - BI Department, Atos SA
- Bardzo pozytywnie odebraliśmy nabycie Netezza przez IBM. Zespołowi Netezza przyglądamy się od dawna i doceniamy walory ich rozwiązania. Wsparcie ich ze strony IBM było dla nas wyraźnym sygnałem do podniesienia naszych kompetencji w tej technologii i zaktualizowania oferty Atos. IBM bardzo szybko przedstawił swoją koncepcje architektury Data Warehouse and Analytics obejmującą Netezza i dostosował pozostałe produkty do nowej platformy. Jednocześnie, dzięki bardzo dobremu dostępowi do wiedzy technologicznej ze strony dostawcy, mamy poczucie komfortu w przekazywaniu naszych spostrzeżeń klientom. Widzimy już pierwsze zainteresowanie tym rozwiązaniem na polskim rynku. Klienci, którzy mają na uwadze wydajność i prostotę rozwiązań Data Warehouse, na pewno powinni rozpatrzyć Netezza na etapie wyboru technologii. Oprócz podstawowych zastosowań Data Warehouse, szczególnie interesujemy się wykorzystaniem tej platformy dla zaawansowanych analiz z dużymi wolumenami danych. Netezza Analytics znajdzie u nas miejsce w ofercie, które jest poparte dedykowanymi ekspertami. Znamy ludzi tworzących ten produkt i zakładamy, że przy odpowiednim wsparciu IBM, nie tylko będzie integrowany z pozostałymi, lecz również znacząco rozwijany sam w sobie.
Długofalowa inwestycja z profitami
Piotr Ćwierk, Business Manager IBM Software, RRC Poland
- Rynek hurtowni danych jest więcej niż perspektywiczny. Zwłaszcza dla produktu, który jest prosty w instalacji i obsłudze, a jednocześnie szybki i relatywnie niedrogi. Dla integratorów i użytkowników końcowych to długofalowa inwestycja, która wiąże się ze znacznymi profitami. Jednym z głównych atutów Netezza jest szybkość działania – od 10 do nawet 100 razy większa niż tradycyjnych systemów tego rodzaju. Dzięki łatwemu wdrożeniu i administrowaniu, nie ma potrzeby zwoływania zespołów eksperckich dla konfiguracji serwerów, sieci i macierzy danych. Ważny również, zwłaszcza z punktu widzenia dyrektora finansowego, jest zwrot z inwestycji w mniej niż trzy miesiące.
