Capgemini podało wyniki za 2025 rok. Francuska firma ma powody do zadowolenia

Francuski gigant usług IT, Capgemini, zamknął rok 2025 wynikami finansowymi, które przewyższyły własne cele grupy. Motorem napędowym okazała się akwizycja firmy WNS oraz gwałtownie rosnące zapotrzebowanie na usługi biznesowe wspierane przez sztuczną inteligencję.

Przychody grupy za cały rok 2025 wzrosły o 3,4% (przy stałych kursach walutowych), osiągając poziom 22,47 mld euro. To wynik powyżej październikowych prognoz zarządu, które zakładały wzrost w przedziale 2-2,5%. Kluczowa okazała się końcówka roku – w samym czwartym kwartale sprzedaż wystrzeliła w górę o 10,6%, co firma przypisuje “znaczącemu kontrybucji” skonsolidowanych wyników nowo przejętych spółek WNS i Clou4C.

CEO grupy, Aiman Ezzat, podkreślił w oświadczeniu dynamiczną zmianę w strukturze zamówień. Generatywna i “agentyczna” sztuczna inteligencja (agentic AI) odpowiadała za ponad 10% rezerwacji w ostatnim kwartale roku – to dwukrotny wzrost w porównaniu do 5% notowanych wcześniej.

Synergia z przejętym WNS przynosi już wymierne korzyści. Capgemini zidentyfikowało około 100 okazji do sprzedaży krzyżowej (cross-selling). Ezzat poinformował również o podpisaniu gigantycznego kontraktu na “inteligentne operacje” o wartości ponad 600 milionów euro, który obejmuje transformację procesów biznesowych z wykorzystaniem agentycznej AI.

Prognozy na 2026: Wzrost i restrukturyzacja

Firma z optymizmem patrzy w przyszłość, prognozując na 2026 rok wzrost przychodów w przedziale 6,5% do 8,5% (przy stałych kursach walutowych), z czego około 4,5-5 punktów procentowych ma pochodzić z akwizycji. Spodziewana jest również poprawa marży operacyjnej do poziomu 13,6-13,8% (z 13,3% w 2025 r.).

Transformacja w kierunku AI ma jednak swoją cenę. Capgemini zapowiedziało koszty restrukturyzacji w wysokości około 700 milionów euro w ciągu najbliższych dwóch lat (głównie w 2026 roku). Środki te zostaną przeznaczone na dostosowanie kompetencji pracowników do nowych wymagań rynku. Na koniec grudnia zatrudnienie w grupie wyniosło 423 400 osób, co oznacza wzrost o 24% rok do roku – głównie w wyniku włączenia w struktury pracowników WNS.