Dyrektor generalny Sonos rezygnuje po nieudanej aktualizacji aplikacji

Producent głośników Sonos poinformował w poniedziałek, że Patrick Spence ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego po tym, jak katastrofalna aktualizacja aplikacji w zeszłym roku wywołała krytykę klientów i opóźniła rozwój i wydanie innych produktów. 

Najpierw Spence w październiku przyznał się do błędów związanych z wydaniem aplikacji i powiedział, że on i siedmiu innych liderów firmy zrezygnuje ze swoich premii.

W maju 2024 r. Sonos uruchomił nową aplikację, która była obciążona poważnymi problemami, ponieważ użytkownicy nie mogli korzystać z podstawowych funkcji, takich jak dostęp do bibliotek muzycznych lub wyszukiwania w nich, ustawianie timerów snu, a nawet pobieranie aplikacji. Firma poinformowała, że ​​naprawa tych problemów będzie kosztować od 20 do 30 milionów dolarów i postanowiła zwolnić około 6% swojego personelu.

Akcje spółki z siedzibą w Santa Barbara w Kalifornii spadły o ponad 8%. Akcje straciły około 12% swojej wartości w 2024 r. W listopadzie Sonos prognozował spadek sprzedaży w pierwszym kwartale o około 9% do 22% w porównaniu z rokiem poprzednim, ponieważ radzi sobie ze słabością rynku i zmaga się z wyzwaniami wynikającymi z awarii aplikacji.

Firma mianowała członka zarządu Toma Conrada (55 lat) tymczasowym dyrektorem generalnym ze skutkiem natychmiastowym. Conrad jest ustępującym dyrektorem generalnym Zero Longevity Science, producenta aplikacji do zdrowia metabolicznego Zero.