Empik Go będzie wspierane przez AI. Pomoże personalizować rekomendacje dla użytkowników

Grupa Empik inwestuje w sztuczną inteligencję, aby stworzyć dynamiczny system rekomendacji treści cyfrowych, który będzie się aktualizował kilka razy dziennie. Projekt otrzymał blisko 2 mln złotych dofinansowania z Funduszy Europejskich.

Grupa Empik kontynuuje swoją cyfrową transformację, inwestując w innowacyjne rozwiązania technologiczne. Najnowszym projektem firmy jest stworzenie systemu opartego na sztucznej inteligencji, który zapewni użytkownikom aplikacji Empik Go spersonalizowane rekomendacje audiobooków, ebooków i podcastów.

„W aplikacji Empik Go oferujemy naszym klientom ponad 200 tys. tytułów z kilkunastu gatunków. Przy tak rozległym i różnorodnym katalogu kluczowe jest zastosowanie odpowiednich modeli rekomendacyjnych, tak aby każdy użytkownik czuł, że w aplikacji bez problemu znajdzie coś dla siebie” – wyjaśnia Anna Winnicka, Senior Director of Digital Content w Grupie Empik.

Personalizowane rekomendacje będą prezentowane w formie rotatorów – banerów z selekcją tytułów, dzięki czemu każdy użytkownik zobaczy własną, dopasowaną do indywidualnych preferencji odsłonę głównego ekranu aplikacji. Co wyróżnia projekt Empik na tle konkurencji, to dynamiczna personalizacja – rekomendowane treści będą aktualizowane minimum dwa razy dziennie.

Empik zakończył już fazę badań i wdrożenia procesu onboardingu, który wypełniło niemal 350 tys. nowych klientów. Na tej podstawie zbudowano prototypy nowych form rekomendacji, bazujących na preferowanych gatunkach, autorach, wydawnictwach, a nawet ulubionych głosach lektorów. Finalizacja projektu i pełne wdrożenie w aplikacji Empik Go planowane jest na pierwszy kwartał 2026 roku.