IFS Connect 2025 Eastern Europe – Technologie, które budują przyszłość biznesu

W dniach 20–21 maja 2025 roku w warszawskim hotelu DoubleTree by Hilton odbyła się piąta edycja konferencji IFS Connect Eastern Europe. Tegoroczne wydarzenie odbyło się pod hasłem „Industrial AI: Your Catalyst for High Performance”, a jego rozmach, bogata agenda i świetna organizacja po raz kolejny udowodniły, że IFS z roku na rok podnosi sobie poprzeczkę. I robi to z klasą.

Wydarzenie poprowadziła Sylwia Czubkowska – dziennikarka technologiczna, autorka książek i podcasterka. Co warte podkreślenia – IFS Connect odbyło się na dzień przed premierą jej najnowszej książki „Bóg techy”, opowiadającej o wpływie gigantów technologicznych na świat, politykę i nasze życie codzienne. Miałem okazję odebrać swój egzemplarz książki i już teraz wiem, że z przyjemnością podzielę się wrażeniami po lekturze – zapowiada się naprawdę intrygująca refleksja nad tym, dokąd zmierzamy jako społeczeństwo uzależnione od technologii. Już wybór prowadzącej pokazuje, że IFS do niektórych kwestii podchodzi po prostu inaczej. Trzeba mieć bowiem sporo odwagi, aby do prowadzenia najważniejszego wydarzenia w roku wybrać nieraz krytyczną wobec świata korporacji profesjonalistkę, zamiast telewizyjnych celebrytów o świetnym obyciu scenicznym.

Agenda, która naprawdę inspiruje

IFS postawił w tym roku na program pełen różnorodnych, intensywnych formatów – od inspirujących sesji, przez prezentacje działania produktu, po panele dyskusyjne. Pierwszy dzień otworzył Marek Głazowski, Dyrektor IFS Polska.

„Jest jedna rzecz, która jest istotna, którą chciałem się z Wami podzielić. Praktycznie dwie trzecie naszych klientów jest już z nami od ponad dekady. Ponad 10 lat. Spotykamy się tu również po to, żebyśmy zaplanowali kolejne. (…) Przede wszystkim to jest platforma dla Was. To jest Wasze święto i z tego powinniście korzystać, wymieniać między sobą, między klientami, informacje i to, w jaki sposób realizujecie swoje projekty, W jaki sposób supportujecie swój biznes technologią. (…) IFS Connect to miejsce, gdzie technologia spotyka się z biznesem.” – powiedział Marek Głazowski, IFS

Mark Moffat, globalny CEO IFS, mówił o wizji „momentu usługowego” (moment of service) i roli AI w osiąganiu przewagi operacyjnej w dynamicznym świecie przemysłu. Technologie rodem z IT, przede wszystkim sztuczna inteligencja, wchodzą coraz głębiej do biznesowej codzienności tradycyjnych branż, nawet takich sektorów, które z nowoczesnymi technologiami zupełnie się nie kojarzą. Efektem jest więc coraz silniejsze zapotrzebowanie na nowoczesne systemy dla firm, pozwalające na skuteczniejsze opanowanie wielu aspektów działania wielkich firm.

Duże wrażenie zrobił również panel „Driving Real Value Through AI & Automation”, w którym przedstawiciele firm wdrażających rozwiązania IFS – takich jak Grupa Kęty, Atlas Ward czy WUTEH – dzielili się praktycznymi przykładami wykorzystania sztucznej inteligencji w planowaniu produkcji, serwisie predykcyjnym i zarządzaniu majątkiem przedsiębiorstwa.

Drugiego dnia nie zabrakło technicznej głębi. Sesja „The Intelligent Asset Lifecycle” skupiła się na podejściu do zarządzania cyklem życia zasobów w oparciu o dane, automatyzację i AI. Z kolei warsztat „IFS Cloud in Practice” dał uczestnikom wgląd w to, jak działa platforma IFS w rzeczywistym środowisku – od wdrożenia po skalowanie.

Nie ma natomiast cienia wątpliwości, że to sztuczna inteligencja była tematem numer jeden. Nie jednak w rozumieniu generatywnego AI, takiego jak popularne ChatGPT czy Copilot, ale inne, bo – jak określa to IFS – przemysłowe. Koncepcja Industrial AI nie jest tak naprawdę niczym nowym – modele skupione na pracy z danymi firmy, zbudowane tak, by najlepiej wykonywać konkretne zadanie biznesowe, istniały zanim świat zachłysnął się dziełem Sama Altmana i jego zespołu. Jednak dziś, aby rozróżnić obie koncepcje, IFS silnie podkreśla znaczenie tego, co robi na polu owego profesjonalnego AI.

„W zeszłym tygodniu byłam u klienta w Norwegii i to, co powiedzieli, naprawdę ze mną rezonowało. Powiedzieli: ‘Cathy, tu chodzi o kontekst’ – i mieli absolutnie rację. Narzędzia takie jak ChatGPT są świetne. Wszyscy wiemy, ile wysiłku trzeba włożyć w stworzenie dobrego prompta, aby uzyskać sensowną odpowiedź, ale to zupełnie inny świat niż przemysłowa sztuczna inteligencja wbudowana w nasze produkty. Nawet jeśli korzystamy z generatywnej AI, z technologii Copilot, to wszystko opiera się na kontekście – rozumie Twoje dane, Twoją firmę, Twoich klientów, łańcuch dostaw, cele zrównoważonego rozwoju, wyniki finansowe, presję i parametry produkcyjne” – powiedziała Cathy Hall, Chief Customer Officer IFS.

Nie zabrakło też konkretnych przykładów ze świata dużego biznesu, który nie tylko korzysta już z przemysłowego AI od IFS, ale osiąga realne, wymierne korzyści z tego tytułu.

„Konica Minolta to dla nas bardzo ceniony klient. Wykorzystują AI do planowania pracy techników serwisowych. Osiągnęli 85% automatyzacji planowania – co skróciło czas harmonogramowania, zwiększyło responsywność, poprawiło wskaźnik naprawy za pierwszym razem i podniosło zgodność z SLA o ponad 20%. Dzięki temu są w stanie obsłużyć o 25% więcej zgłoszeń dziennie” – dodała Cathy Hall, IFS.

Nagrody dla najlepszych

Na konferencji IFS Connect 2025 przyznano prestiżowe nagrody Business Transformation Awards. Wyróżnienia trafiły do firm, które wyróżniły się w obszarze cyfrowej transformacji, skutecznie wdrażając nowoczesne technologie i podnosząc swoją konkurencyjność.

W kategorii Business Transformation Leader nagrodę otrzymała Grupa Kęty za pierwszą fazę wdrożenia systemu IFS Cloud, która stała się fundamentem ich transformacji cyfrowej. WUTEH doceniono za efektywną adaptację i optymalizację procesów biznesowych, a ZPAS za kompleksowe wdrożenie IFS Cloud obejmujące wszystkie kluczowe obszary działalności firmy.

W kategorii Innovative Business wyróżniono czeską firmę GZ Media, największego producenta płyt winylowych na świecie. Dzięki wdrożeniu IFS Cloud firma poprawiła efektywność operacyjną i elastyczność biznesową.

Nagrodę za Implementation Excellence otrzymała firma Kilargo, która dzięki profesjonalnemu zarządzaniu wdrożeniem IFS Cloud przeszła transformację operacyjną w sektorze spożywczym.

W kategorii Reference Client of the Year nagrodę otrzymała firma Gamet za skuteczne zarządzanie procesami produkcyjnymi i sprzedażowymi oraz aktywne dzielenie się doświadczeniami z innymi firmami. Statuetkę odebrał Sebastian Rowiński.

W kategorii Digital Transformation Architect laureatem została firma KAN, lider w branży nowoczesnych rozwiązań instalacyjnych, wyróżniona za odważną transformację cyfrową z wykorzystaniem IFS Cloud. Nagrodę odebrał Łukasz Urbaniak.

W 2025 roku IFS wprowadziło także nową kategorię – IFS Brand Ambassador. Pierwszym laureatem tej nagrody został Arkadiusz Szafrański z firmy Mikomax, wyróżniony za wyjątkowe zaangażowanie i promowanie wartości IFS.

Wszystkim nagrodzonym, w imieniu redakcji IT Reseller, serdecznie gratulujemy i życzymy dalszych, imponujących sukcesów.

Przerywnik… humorystyczny?…

Każda konferencja potrzebuje punktu, który pozwala odetchnąć od głównej tematyki, sięgnąć myślami gdzieś dalej, poza biznes i technologię. Zwykle w tej roli znajduje się miejsce na inspirującego mówcę, kogoś kto swoimi sukcesami, osiągnięciami, potrafi wskazać na uniwersalne zasady, o których słyszeliśmy setki, a usłyszymy jeszcze tysiące razy. O tym, że ciężka praca, determinacja, wstawanie rano… każdy chyba zna ten zestaw, który zwykle występuje w jednym pakiecie.

Do wygłoszenia tego typu przemowy IFS zaprosił Szymona Marciniaka, znanego sędziego piłkarskiego, powszechnie uważanego za jednego z najlepszych w tym fachu ludzi na świecie. Przez ostatnie dwa lata jest on regularnym gościem wydarzeń branżowych i sam miałem okazję słuchać go już kilka razy. Mam więc pewien dystans do tego wyboru, bo słysząc to wystąpienie po raz kolejny, mam wrażenie, że pod wieloma względami nie współgra ono z nowoczesnością, odnosząc się raczej do norm kulturowych znanych nam raczej z blokowisk lat 90-tych.

Zespół IFS, który robi różnicę

Nie sposób nie wspomnieć o atmosferze wydarzenia – ciepłej, otwartej i profesjonalnej. Zespół IFS, jak zawsze, zadbał o każdy detal – od przyjaznej rejestracji, przez merytoryczne rozmowy, po logistykę i networking. Ludzie tworzący IFS to nie tylko eksperci, ale też osoby, z którymi po prostu chce się współpracować. To właśnie ta mieszanka merytoryki, życzliwości i pasji sprawia, że IFS Connect Eastern Europe jest czymś więcej niż konferencją – to przestrzeń wymiany doświadczeń, inspiracji i realnego wpływu na przyszłość biznesu.

Zakończenie

IFS Connect 2025 pokazał, że AI w przemyśle to już nie przyszłość – to teraźniejszość. To wydarzenie, które nie tylko śledzi trendy, ale aktywnie je kształtuje. A wszystko to w znakomitej oprawie, z zaangażowaną publicznością i zespołem, który wierzy w to, co robi. Już teraz czekam na kolejną edycję – i jestem pewien, że poprzeczka znów zostanie podniesiona.

Zapraszamy do lektury całego najnowszego wydania magazynu IT Reseller Nr. 4-2025 (364) – kliknij w okładkę aby przeczytać lub pobrać: