Meta nie spełnia oczekiwań CERT Polska – problem oszustw pozostaje nierozwiązany

CERT Polska, działający w ramach instytutu NASK, wyraził niezadowolenie z działań firmy Meta w zakresie poprawy bezpieczeństwa użytkowników polskiego internetu. Pomimo wcześniejszych postulatów i deklaracji, wiele kluczowych problemów związanych z oszustwami na platformach społecznościowych pozostaje nierozwiązanych.

Niedotrzymane obietnice

CERT Polska przekazał firmie Meta listę rekomendacji, które miały zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników. Wśród postulatów znalazły się m.in. automatyczne blokowanie treści powiązanych z domenami z Listy Ostrzeżeń CERT Polska, rozbudowa zespołu polskojęzycznych moderatorów oraz poprawa systemu zgłoszeń użytkowników. Meta odmówiła wdrożenia automatycznego blokowania treści i nie podjęła działań w zakresie rozbudowy zespołu moderatorów.

Problemy z moderacją i zgłoszeniami

System zgłaszania treści przez użytkowników również pozostaje nieskuteczny – wiele zgłoszeń jest ignorowanych lub zamykanych bez reakcji. Meta stosuje politykę tzw. „strike’ów”, gdzie konta są blokowane dopiero po wielokrotnych naruszeniach, co pozwala oszustom na dalsze działanie.

Biblioteka Reklam i Lista Ostrzeżeń

CERT Polska wskazuje także na opóźnienia w indeksowaniu treści w Bibliotece Reklam, co utrudnia szybkie identyfikowanie zagrożeń. Meta zapowiedziała stworzenie globalnej listy zagrożeń prowadzonej przez podmiot zewnętrzny, jednak brak konkretnej daty wdrożenia oraz uwzględnienia lokalnych partnerów budzi wątpliwości.

Pomimo częściowych działań, takich jak wdrażanie mechanizmów opartych na sztucznej inteligencji, CERT Polska ocenia je jako doraźne i niewystarczające. Eksperci podkreślają konieczność bardziej systemowych rozwiązań oraz współpracy z lokalnymi organizacjami zajmującymi się bezpieczeństwem.