OpenAI wprowadza Doty. Agenci AI mogą pracować bez stałego nadzoru

OpenAI udostępnia nową klasę stale aktywnych asystentów pod nazwą Dots. Narzędzia opierają się na GPT-6 Astra, posiadają własne środowisko komputerowe w chmurze i potrafią samodzielnie realizować przydzielone cele. Rozwiązanie jest stopniowo udostępniane użytkownikom planów Pro i Business Premium, a użytkownicy Enterprise mogą wypróbować wersję beta.

Autonomiczne rozwiązania OpenAI wykonują zadania w środowisku chmurowym

Nowi agenci od OpenAI samodzielnie realizują zadania bez konieczności nieustannego nadzorowania każdego ich kroku. Korzystają z dedykowanego komputera w chmurze, co pozwala im uruchamiać własną przeglądarkę, a także pisać oraz testować kod programistyczny. Doty mają możliwość łączyć się z ponad 4000 aplikacji za pośrednictwem ekosystemu wtyczek. Użytkownicy mogą kontaktować się z nimi za sprawą ChataGPT, wiadomości tekstowych oraz komunikatorów Slack i Teams, a kontekst rozmów jest zachowywany pomiędzy poszczególnymi kanałami. System realizuje działania proaktywnie, a z czasem poznaje preferencje użytkownika, jego sposób pracy oraz standardy wykonywania obowiązków.

Zastosowania technologii obejmują programowanie, analizę danych i obsługę klienta

W praktyce nowe rozwiązanie przejmie szeroki wachlarz codziennych obowiązków zawodowych. Podczas prac programistycznych cyfrowi asystenci będą analizować opinie użytkowników, a następnie automatycznie przygotowywać i testować poprawki w kodzie. W obszarze badań naukowych narzędzie ponawia analizy i aktualizuje wykresy po pojawieniu się nowych danych źródłowych. Z kolei w działaniach sprzedażowych i marketingowych system weryfikuje wymagania klientów, tworzy próbne integracje oraz przygotowuje materiały promocyjne i szkice wpisów. W organizacjach wyspecjalizowane doty są w stanie realizować zadania związane z przetwarzaniem faktur, marketingiem e-mailowym, obsługą klienta czy zawieraniem umów handlowych.

Bezpieczeństwo danych opiera się na izolacji środowiska i kontroli uprawnień

Domyślnie chmurowe środowisko pracy jest odizolowane od urządzeń użytkownika, choć można zezwolić na korzystanie z nich. Asystenci AI posiadają własną tożsamość służącą do zarządzania dostępem, a zapisane hasła do zewnętrznych serwisów są używane bez ich ujawniania samemu modelowi. Użytkownik ma możliwość zarządzać zakresem uprawnień oraz ustalać zasady wymagające ręcznego zatwierdzania określonych operacji. Niektóre wrażliwe czynności, takie jak zmiana haseł, zawsze wymagają udziału człowieka. Ponadto treści z przestrzeni roboczych Business, Enterprise oraz Edu nie są domyślnie wykorzystywane do szkolenia.

Dostępność usługi obejmuje płatne subskrypcje z opcją integracji dla firm

OpenAI rozpoczęło wdrażanie rozwiązania dla użytkowników Pro oraz Business Premium, podczas gdy wersja Enterprise jest osiągalna w ramach testów beta. W ramach obu płatnych planów użytkownicy otrzymują pierwszego agenta bez dodatkowych opłat. Firma prowadzi również programy pilotażowe wyspecjalizowanych narzędzi dla organizacji oraz współpracuje z firmą Microsoft nad ich integracją z pakietem nadzoru Agent 365.