Polski biznes tnie koszty operacyjne – outsourcing IT odpowiedzią na drożejącą elektronikę

Aż 86 proc. dużych firm oraz 58 proc. sektora MŚP korzysta z usług outsourcingu IT, reagując na rosnące ceny elektroniki i presję budżetową. Strategia ta pozwala przedsiębiorstwom nie tylko na znaczącą optymalizację wydatków operacyjnych, ale także na utrzymanie ciągłości procesów biznesowych w obliczu rynkowego niedoboru specjalistów.

Według raportu przygotowanego przez firmę badawczą PMR na zlecenie Asseco, rosnące koszty produkcji w sektorze elektroniki przekładają się bezpośrednio na wyższe ceny sprzętu, co zmusza rodzime przedsiębiorstwa do rewizji budżetów. W 2023 roku ponad połowa badanych podmiotów zdecydowała się na model usług zarządzanych właśnie ze względu na konieczność redukcji kosztów operacyjnych. Mimo trudnej sytuacji makroekonomicznej plany cyfryzacji nie wyhamowują, a firmy w nadchodzących dwóch latach zamierzają koncentrować inwestycje na infrastrukturze IT, serwerach oraz cyberbezpieczeństwie. Outsourcing staje się więc narzędziem umożliwiającym realizację tych celów bez konieczności ponoszenia ogromnych nakładów na własny sprzęt i zespoły, co potwierdza rynkową tendencję do przesuwania wydatków z modelu CAPEX na OPEX.

Dane rynkowe sugerują, że rezygnacja z własnych zasobów na rzecz wsparcia zewnętrznego pozwala zaoszczędzić od 25 do nawet 60 proc. w skali roku, eliminując koszty rekrutacji, szkoleń i utrzymania infrastruktury. Paweł Stapf, dyrektor generalny w Komputronik Biznes, wskazuje, że zewnętrzny partner przejmuje odpowiedzialność za incydenty i aktualizacje, co pozwala firmom skupić się na podstawowej działalności. Najczęściej outsourcowane są systemy archiwizacji danych (90 proc.) oraz kopie zapasowe (86 proc.), co wynika z potrzeby zapewnienia ciągłości działania w trybie 24/7. Co istotne, dla 61 proc. firm impulsem do współpracy z dostawcami usług jest dotkliwy brak wykwalifikowanych specjalistów IT na rynku pracy oraz trudności z ich utrzymaniem wewnątrz struktury organizacji.

Rosnące wymagania regulacyjne, w tym wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), stanowią kolejne wyzwanie logistyczne i finansowe, które przyspiesza decyzje o zewnętrznym wsparciu IT. Przedsiębiorstwa coraz rzadziej pytają o ceny pojedynczych licencji, analizując raczej całkowity koszt posiadania systemów (TCO) w perspektywie kilkuletniej. Prognozy wskazują, że w 2026 roku wzrost cen technologii nie wyhamuje, co utrwali trend przechodzenia na model usługowy. Dla dostawców rozwiązań B2B oznacza to konieczność oferowania aplikacji „szytych na miarę” i gwarantowania niezawodności, gdyż każda przerwa w dostępie do systemów to dla nowoczesnej organizacji realne straty finansowe i wizerunkowe.