Sektor finansowy zwiększa wydatki na AI – przestarzała infrastruktura blokuje bezpieczne wdrożenia

Większość światowych instytucji finansowych wdraża sztuczną inteligencję bez niezbędnych mechanizmów zabezpieczających oraz odpowiedniego nadzoru. Sytuacja ta stwarza ogromne ryzyko biznesowe, ponieważ awaria pojedynczego modelu rzutuje na utratę reputacji i naraża organizacje na surowe sankcje ze strony organów regulacyjnych. Zjawisko to demonstruje niebezpieczną rozbieżność między entuzjazmem technologicznym a faktyczną gotowością operacyjną.

Zgodnie z raportem przygotowanym przez analityków z IDC pod patronatem SAS, udostępnionym 3 marca 2026 roku, zaledwie jedenaście procent banków osiągnęło wysoki poziom zaufania do zweryfikowanych systemów sztucznej inteligencji. Jak wynika z publikacji zatytułowanej „The Trust Imperative”, niemal połowa badanych podmiotów zmaga się z tak zwanym dylematem zaufania. Instytucje te albo powstrzymują się przed wdrożeniami sprawdzonych rozwiązań, albo nadmiernie polegają na nieprzetestowanych technologiach.

“Sektor bankowy wyraźnie dostrzega potencjał AI, ale bez silnej architektury danych, ram zarządzania i strategii rozwoju talentów banki ryzykują inwestowanie środków w inicjatywy, które podważą fundamenty ich działalności” – tłumaczy Kathy Lange z IDC.

Finansowanie innowacji znacząco rośnie, co potwierdza rynkową tendencję w sektorze IT. Sześćdziesiąt procent placówek bankowych przewiduje podniesienie budżetów na sztuczną inteligencję o cztery do dwudziestu procent, podczas gdy dwanaście procent podmiotów planuje jeszcze większe nakłady. Mimo to infrastruktura pozostaje przestarzała. Niemal dwadzieścia procent banków nadal operuje na podstawie wyizolowanych silosów danych. Dodatkowo czterdzieści pięć procent organizacji cierpi na brak skutecznego mechanizmu nadzoru informacyjnego, a czterdzieści dwa procent boryka się z poważnym deficytem specjalistów. Odpowiadając na te problemy, pięćdziesiąt dwa procent instytucji zamierza przebudować swoją architekturę systemową, a ponad czterdzieści procent planuje formowanie zespołów inżynieryjnych.

Najbliższa przyszłość pokaże, czy pośpiech w kierunku autonomicznych systemów decyzyjnych przyniesie oczekiwane rezultaty, czy raczej skończy się dotkliwymi karami finansowymi. Prawie jedna trzecia banków szykuje kolejne inwestycje w inteligentnych agentów. Podmioty skupione na ulepszaniu doświadczeń konsumenckich notują najwyższy zwrot finansowy, wynoszący dokładnie 1,83 dolara za każdego wydanego dolara. Znacznie gorzej radzą sobie instytucje próbujące wyłącznie minimalizować koszty operacyjne. Zespoły priorytetowo traktujące kwestie bezpieczeństwa mają o sześćdziesiąt procent wyższą szansę na podwojenie zysków z wdrożeń. Sektor musi jednak najpierw pokonać strukturalne bariery operacyjne. W przeciwnym razie ułomne wdrożenia nie zagwarantują bankom przewagi na wyjątkowo bezwzględnym rynku.