Sztuczna inteligencja w Mapach Google samodzielnie zaplanuje podróż i złoży zamówienie na dostawę jedzenia

Google ogłosiło wprowadzenie szerokiego pakietu autonomicznych funkcji w module Ask Maps wewnątrz aplikacji Mapy Google. Rozwiązanie umożliwia bezpośrednie zamawianie posiłków, rezerwację obiektów noclegowych oraz nabywanie biletów na wydarzenia rozrywkowe. Nowości przekształcają popularną nawigację w cyfrowego asystenta zdolnego do realizowania złożonych zadań w świecie rzeczywistym.

W ramach najnowszej aktualizacji funkcja Ask Maps zyskała tak zwane możliwości agentowe. Oznacza to zdolność systemu sztucznej inteligencji do podejmowania wieloetapowych działań w imieniu użytkownika. Osoby korzystające z aplikacji mogą zadawać złożone pytania w języku naturalnym, na przykład dotyczące znalezienia wegańskiego tosta z awokado oraz kawy w pobliżu domu. Narzędzie automatycznie wyszukuje okoliczne lokale gastronomiczne serwujące wskazane menu.

Po wyborze konkretnej restauracji użytkownik może kliknąć opcję zamówienia online. Cały proces odbywa się poprzez zintegrowane platformy partnerskie, wśród których znalazły się firmy Square oraz Toast, czyli dostawcy rozwiązań technologicznych i systemów sprzedaży POS dla branży gastronomicznej, a także serwis Uber Eats. Moduł Ask Maps samodzielnie dodaje wybrane pozycje do wirtualnego koszyka. Użytkownik ma możliwość dokupienia kolejnych dań, a następnie sfinalizowania płatności na wspieranej platformie.

Identyczny mechanizm ułatwia planowanie wyjazdów służbowych oraz prywatnych. Użytkownicy mogą opisać swoje wymagania dotyczące noclegu, podając na przykład budżet, oceny, bliskość siłowni czy artystyczny wystrój obiektu. Sztuczna inteligencja porównuje ceny oraz sprawdza dostępność pokoi w czasie rzeczywistym, po czym przekierowuje do witryny partnera w celu dokonania rezerwacji. Narzędzie pozwala również na wyszukiwanie koncertów czy występów komediowych wraz z podaniem odnośników do zakupu biletów. Opisane funkcje autonomiczne są w pierwszej kolejności wdrażane na rynku w Stanach Zjednoczonych.

Głęboka personalizacja dzięki integracji z pocztą i kalendarzem

Google wprowadza do narzędzia Ask Maps także funkcję Personal Intelligence. Rozwiązanie to pozwala sztucznej inteligencji na generowanie spersonalizowanych odpowiedzi w oparciu o prywatne dane użytkownika z usług Gmail oraz Google Calendar. Użytkownik może zapytać system o godzinę lądowania nadchodzącego lotu albo poprosić o rekomendacje lokali gastronomicznych w pobliżu zarezerwowanego hotelu. Asystent samodzielnie przeszukuje wiadomości pocztowe oraz harmonogram spotkań, aby dostarczyć precyzyjną odpowiedź.

Warto zaznaczyć, że funkcja Personal Intelligence pozostaje domyślnie wyłączona ze względów prywatności, a jej aktywacja wymaga zgody użytkownika. Ponadto moduł Ask Maps zyskał zdolność zapamiętywania wcześniejszych konwersacji. Pozwala to na płynne kontynuowanie planowania bez konieczności powtarzania wprowadzonych wcześniej informacji. Użytkownik może w każdej chwili zapytać o propozycje aktywności wygenerowane podczas poprzedniej sesji.

Uzupełnieniem aktualizacji jest nowy widżet transportu publicznego działający w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie to na bieżąco informuje o opóźnieniach oraz zmianach warunków na trasach przejazdu. Funkcja Personal Intelligence oraz widżet transportowy trafiają do wszystkich użytkowników na rynkach, na których dostępny jest moduł Ask Maps.