Tencent przewiduje duże zyski z uzależnienia klientów od chmurowej sztucznej inteligencji

Dyrektor strategii Tencentu, James Mitchell, udzielił informacji inwestorom, z której wynika, że chiński gigant internetowy wyraża dużą pewność co do swojej działalności w obszarze chmur obliczeniowych o hiper-skalowym charakterze oraz usługi modeli AI jako usługi (MaaS).

Wynika to z faktu, że spodziewa się, iż klienci napotkają na trudności w migracji z tych usług na inne. Mitchell wyraził tym samym przekonanie, że obecni użytkownicy MaaS będą zobowiązani pozostać z tą usługą, co przyczyni się do stabilnego dochodu dla firmy.

Podczas konferencji dotyczącej wyników finansowych za drugi kwartał 2023 roku, Mitchell został zapytany o perspektywy biznesu MaaS. W swojej odpowiedzi zauważył, że duże przedsiębiorstwa będą prawdopodobnie pierwszymi innowatorami, którzy skorzystają z tej usługi, a później w kolejce staną mniejsze firmy, w tym małe i średnie przedsiębiorstwa.

Szczególnie podkreślił, że te mniejsze firmy będą zainteresowane MaaS, ponieważ pragną korzystać z zaawansowanej sztucznej inteligencji, jednak niekoniecznie chcą inwestować w szkolenie własnych modeli. Przewiduje, że to zaowocuje „wysoką marżą i regularnymi, powtarzającymi się przychodami”.

Mitchell zwrócił również uwagę na to, że kiedy klienci raz zaczynają korzystać z usług MaaS, staje się to kluczowym elementem ich interakcji z klientami. Ta integracja z ich relacjami z klientami jest bardziej trwała i trudniejsza do zastąpienia, niż gdyby technologia była używana jedynie w systemach wewnętrznych przedsiębiorstw.

Warto również zaznaczyć, że przychody Tencentu za drugi kwartał wyniosły 20,6 miliarda dolarów, co stanowiło wzrost o 11 procent w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku. Chociaż firma nie publikuje szczegółowych danych o przychodach z usług chmurowych, to jednak ogłosiła „umiarkowany wzrost” w tej dziedzinie.

Także liczba użytkowników miesięcznie korzystających z sieci społecznościowych Tencentu, takich jak WeChat i QQ, nadal rosła, osiągając odpowiednio 1,327 miliarda oraz 571 milionów. To dowodzi, że firma ma kontynuujący się wzrost w obszarze swoich usług internetowych.