Wydajność, stabilność, łatwość zarządzania – HPE OEM program, który pomaga uczestnikom zwiększyć przewagę nad konkurencją.

Dzięki szerokiej ofercie produktów i usług oraz największej sieci partnerów zapewniających pomoc techniczną w branży, HPE OEM jest programem chętnie wybieranym przez firmy tworzące lub produkujące różnego typu rozwiązania, dla których szeroko pojęte IT jest tylko częścią składową produktu. Ten program pomaga uczestnikom zwiększyć przewagę nad konkurencją.

Zrozumienie potrzeb

W dzisiejszej konkurencyjnej gospodarce nikt nie może być samowystarczalny. Podstawą sukcesu jest dobra współpraca. Między innymi przedsiębiorstwa zajmujące się sprzedażą swoich rozwiązań potrzebują dostawcy, który zapewni im wysokiej jakości produkty w konkurencyjnej cenie, równocześnie oferując znakomitą obsługę w skali globalnej. Hewlett Packard Enterprise pomaga tego typu partnerom-producentom w zwiększeniu konkurencyjności poprzez obniżenie kosztów działań badawczo-rozwojowych, testów i pomocy technicznej oraz kosztów operacyjnych. Dzięki takiemu podejściu firma HPE ułatwia im szybsze wprowadzanie produktów na rynek w oparciu o kompleksową gamę rozwiązań i wsparcie najwyższej klasy.

– Nasz program OEM jest kierowany przede wszystkim do firm technologicznych – mówi Jacek Szoka, HPE CE OEM Sales Executive w Hewlett Packard Enterprise Poland. – Oferujemy go zwłaszcza przedsiębiorstwom tworzącym i sprzedającym własne aplikacje lub szeroko pojęte rozwiązania produktowe. W przypadku tego programu nie mówimy wyłącznie o klasycznych firmach IT. Na świecie z programów OEM korzystają producenci i dostawcy rozwiązań CCTV, operatorzy telekomunikacyjni czy producenci sprzętu Healthcare, którzy często wykorzystują nasze platformy jako część sprzedawanych przez nich rozwiązań. Nasza oferta kierowana jest też do producentów automatyki, gdzie kluczowa jest analityka brzegowa i połączenie klasycznego IT i OT. W takim przypadku nasze serwery, macierze czy sieci są wykorzystywane jako integralne części danych urządzeń.

Na nieprzewidywalnym rynku, na którym panuje ostra konkurencja, nawiązanie współpracy z dostawcą infrastruktury jest mądrym posunięciem, które może zmniejszyć koszty, a jednocześnie usprawnić wprowadzanie na rynek własnych produktów. Producenci OEM potrzebują dostawcy rozumiejącego ich wyjątkowe potrzeby, takie jak powiadamianie z wyprzedzeniem o zdarzeniach w cyklu życia produktów, możliwość dostosowywania produktów do indywidualnych wymagań i integracja z rozwiązaniami innych firm. Dzięki szerokiej ofercie produktów i usług oraz największej sieci partnerów zapewniających pomoc techniczną w branży, HPE OEM jest programem chętnie wybieranym przez producentów, pomagającym im zwiększyć przewagę nad konkurencją.

HPE OEM dysponuje szeroką ofertą platform stworzonych z myślą o obsłudze olbrzymiej liczby obciążeń w ekonomiczny i energooszczędny sposób. Te najlepsze w branży platformy cechuje duża skalowalność i niezawodność. Towarzyszą im usługi pomocy technicznej dostosowane do potrzeb producentów OEM, w tym specjalna linia pomocy technicznej polegająca na szybkim przekierowywaniu do inżynierów i specjalistów do spraw technicznych Hewlett Packard Enterprise.

Również dystrybucja

Poza tym producent OEM może zdecydować się na współpracę z partnerami dystrybucyjnymi HPE OEM, do których należą zarówno niewielkie firmy lokalne, jak i duże, globalne przedsiębiorstwa. Oferują one szeroką gamę usług w zakresie integracji, dostaw i pomocy technicznej. Niesie to z sobą wiele korzyści, między innymi mniejsze obciążenie przy złożonych wdrożeniach, czyli możliwość przejęcia zarządzania programem i wsparcia przy wprowadzaniu produktu. Ogromną rolę odgrywa tworzenie rozwiązań zgodnie ze specyfikacją: projektowanie, produkcja i dostosowywanie rozwiązań do indywidualnych potrzeb jako wsparcie działalności badawczo-rozwojowej. Ważne jest zapewnienie dostaw na całym świecie, co daje globalny zasięg i logistyka docierająca do wielu regionów oraz możliwość eksportu, a także ograniczenie złożoności łańcucha dostaw (usługi w zakresie inwentaryzacji rozwiązań zapewniają bezpieczeństwo zapasów).

– Stwórzmy razem coś nowego. Chętnie podejmujemy z producentami OEM współpracę inżynierską ukierunkowaną na opracowanie i optymalizację wspólnego rozwiązania. Nasz model działania One HPE nie ma sobie równych w całej branży. Dzięki niemu możemy wspierać zalety prawdziwie kompleksowej gamy produktów i rozwiązań, oferując infrastrukturę usług i pomocy technicznej światowej klasy. Gwarancja udzielona przez HPE OEM przemieszcza się z produktem Hewlett Packard Enterprise do miejsca wdrożenia rozwiązania. Nie trzeba rejestrować gwarancji w danym kraju. Producent OEM może być spokojny, wiedząc, że dysponuje wsparciem Hewlett Packard Enterprise – zapewnia Jacek Szoka.

HPE ma dla partnerów OEM wyspecjalizowaną ofertę

• Portal dla Partnerów OEM Unison – szybki dostęp do wycen, statusu zamówienia, zasobów marketingowych oraz informacji o produktach i pomocy technicznej;
• Program dla Partnerów AllianceOne – prezentowane pod wspólną marką zestawienia informacji i przykłady wdrożeń;
• MDF – finansowanie działań marketingowych.

Kompleksowa oferta pomocy technicznej

• Usługi HPE Foundation – interwencyjna pomoc techniczna w zakresie sprzętu i oprogramowania, obejmująca usługę HPE Collaborative Support do podstawowej diagnostyki oprogramowania i współpracy z innymi producentami.
• Usługi HPE Lifecycle Event – obejmujące instalację, szkolenia, tworzenie kopii zapasowych danych z pamięci masowej, usługi Factory Express oraz dodatkowe doradztwo.
• HPE Proactive Care – bezpośredni dostęp do ekspertów lub centrum rozwiązań, zarządzania kontem i opcjami doradczymi, zarządzania wersją platformy oraz raportów dotyczących trendów/incydentów.
• HPE Datacenter Care – usługi dostosowane do konkretnych wymagań producenta OEM, od pomocy technicznej dla pojedynczego rozwiązania informatycznego po wsparcie dla całego centrum przetwarzania danych obejmującego tysiące urządzeń.
• Oddelegowani specjaliści ds. OEM
• Eksperci w dziedzinie sprzedaży, architektury rozwiązań oraz zarządzania produktami i ofertą.
• Dziesiątki lat doświadczenia w segmencie OEM w ponad 40 branżach.

Zadania stawia klient

Z programu HPE OEM korzysta wiele przedsiębiorstw na całym świecie. Jednym z nich jest polski oddział firmy działającej na rynku profesjonalnego sprzętu audio-wideo.

 

– Mieliśmy dwa kryteria wyboru w naszych poszukiwaniach partnera sprzętowego – wyjaśnia Tomasz Frankowski, członek zarządu, CTO w firmie Studiotech Poland. – Przede wszystkim platforma sprzętowa musiała charakteryzować się wysokim poziomem niezawodności, co miało zmniejszyć liczbę zgłoszeń serwisowych odnoszących się do pracy sprzętu. Chcieliśmy również, by nasz partner dostawca był dużą, międzynarodową organizacją, co umożliwiłoby nam łatwe świadczenie usług poza granicami kraju. Dzięki wybraniu oferty programowej HPE OPM obecnie możemy wykonywać instalacje poza Polską i świadczyć wsparcie serwisowe dla naszych klientów na wysokim poziomie.

Wszystko zaczyna się od zadań, jakie stawia klient. Na początku wybiera się oprogramowanie oraz sposób integracji środowisk posiadanych przez klienta. Następny krok stanowi wybór platformy sprzętowej, która będzie wydajna, stabilna oraz w łatwy sposób zarządzana. Projekty OEM zazwyczaj są rozciągnięte w czasie, dlatego istotne jest, by cena platformy sprzętowej była stała możliwie jak najdłużej.

Głównym wyzwaniem, z jakim mierzyła się wcześniej firma Studiotech, były właśnie zmieniające się ceny sprzętu oraz dynamika zmian testowanych komponentów. Szukano więc partnera, który ułatwi proces testów oraz zapewni stabilność budżetu w czasie całego projektu. Specyfika działalności polega bowiem na projektach związanych z szeroko pojętą infrastrukturą IT, w których klienci oczekują całościowej realizacji ze wskazaniem na wybór jednorodnych narzędzi do kontroli i zarządzania. Współpraca partnerska z Hewlett Packard Enterprise oznacza możliwość korzystania z pomocy inżynierów o wielu specjalizacjach. Dostawca jest więc elastyczny, dając klientom wybór architektury środowiska zarówno w obecnej sytuacji, jak i stwarzając modele do dalszej rozbudowy.

– Dzięki współpracy z Hewlett Packard Enterprise możemy oferować nasze rozwiązania w sposób kompletny, czyli sprzęt wraz z oprogramowaniem. W efekcie nie tylko wzrosła nam wartość sprzedaży, ale jednocześnie (oferując kompletne rozwiązania) obniżyliśmy koszty serwisu poprzez skrócenie czasu napraw. Umowa partnerska z HPE obejmuje również wsparcie finansowania poprzez otwarcie linii kredytowej, jak też sprawniejszą obsługę klienta ze wskazaniem na leasing lub sprzedaż rozwiązań jako usługi Green Lake. Partner wspiera nas tekże podczas kampanii marketingowych – podkreśla Tomasz Frankowski.

https://itreseller.pl/itrnewhewlett-packard-enterprise-udoskonala-swoj-program-partnerski-hpe-partner-ready-program-aby-zwiekszyc-sprzedaz-w-modelu-as-a-service-oraz-do-segmentu-malych-i-srednich-przedsiebiorstw/