Zebra Technologies – Nowy Standard Zakupów Osobistych, rozwiązanie zakupowe Zebra PS20 pozwala sklepom na wzrost jakości obsługi klienta oraz optymalizację procesów sprzedaży.

Firma Zebra Technologies Corporation, lider na rynku komputerów mobilnych, skanerów oraz drukarek kodów kreskowych, oferujący również oprogramowanie i usługi zapewniające widoczność zasobów firmy w czasie rzeczywistym, przedstawiła nowe urządzenie PS20 – osobiste rozwiązanie zakupowe (Personal Shopping Solution, PSS) szóstej generacji, które umożliwia kupującym skanowanie towarów na bieżąco podczas robienia zakupów. Model pozwala znacząco przyspieszyć proces dokonywania płatności w sklepach. Urządzenie pracuje pod kontrolą systemu operacyjnego Android i oferuje szereg nowych funkcji, które zwiększają efektywność personelu sklepowego, oferując klientom bardziej spersonalizowane i bezproblemowe zakupy.

Konkurencja w branży handlu detalicznego jest olbrzymia: sklepy fizyczne konkurują zarówno ze sobą, jak również ze sprzedawcami internetowymi, dlatego bardzo ważne jest zapewnienie klientom najwyższego poziomu obsługi i komfortu robienia zakupów. Kluczowe w tym procesie jest zastosowanie odpowiednich rozwiązań informatycznych. Urządzenie PSS firmy Zebra zapewnia klientom nową jakość obsługi, oferując możliwość pobierania listy zakupów oraz informacji, które pomagają w podjęciu decyzji. Funkcja jednoczesnego skanowania i pakowania pozwala na omijanie kolejek przy kasie, przez co zakupy przebiegają równie płynnie, co w sklepach internetowych, ale bez konieczności czekania na dostawę.

„Współcześni kupujący to coraz częściej cyfrowe pokolenie, dobrze znające technologie, korzystające ze smartfonów i oczekujące szybkiego dostępu do informacji i produktów” – powiedziała Leslie Hand, wiceprezes w IDC Retail Insights. – „PS20 oferuje sklepom zaawansowane rozwiązanie, które pozwoli spełnić oczekiwania klientów placówek handlu detalicznego dzięki funkcjom, które zwiększą komfort procesu zakupów. Zebra wykorzystuje swoje doświadczenie, aby zaprojektować zaawansowane rozwiązanie oferujące skanowanie bez użycia rąk, obsługę poleceń głosowych oraz lokalizowanie towarów w sklepie”.

PS20 to najnowszy przedstawiciel ekosystemu osobistych urządzeń zakupowych Zebra®, oferujący to samo nagradzane wzornictwo, co inne urządzenia z oferty komputerów mobilnych Zebra, przy zastosowaniu nowych funkcji, optymalizujących codzienną pracę personelu sklepowego i poprawiających poziom obsługi klientów. Nowy mikrofon umożliwia komunikację głosową i zapewnia szybką reakcję na pytania klientów. Skanowanie towarów jest łatwiejsze dzięki zaawansowanemu czytnikowi kodów kreskowych. Umożliwia on skanowanie słabo wydrukowanych lub uszkodzonych etykiet 1D/2D, rozpoznaje kody Digimarc osadzone w opakowaniach i pozwala na skanowanie bez użycia rąk za pośrednictwem czujników zbliżeniowych.

Dokładne pozycjonowanie we wnętrzach budynków również ma kluczowe znaczenie dla sklepów, ponieważ wspiera nawigację po sklepie oraz wspomaganą sprzedaż z personalizowanymi kuponami, promocjami i rekomendowanymi produktami, a także pomagając pracownikom szybko znajdować lub uzupełniać towary. PS20 to pierwsze urządzenie PSS firmy Zebra, które obsługuje Visible Light Communication (VLC), technologię lokalizacyjną, w której przednia kamera wykrywa diody LED oraz oświetlenie sklepowe, dostarczając danych algorytmom uczenia maszynowego, które pozwalają sprzedawcom lepiej zrozumieć, jak klienci poruszają się po ich sklepach, dostarczając cennych informacji o nawykach zakupowych (z wykorzystaniem kart lojalnościowych i śledzenia zakupów) oraz otwiera drogę do zastosowań rozwiązań nowej generacji, takich jak rozpoznawanie twarzy i obrazów.

„Jako jeden z pierwszych dużych graczy na rynku osobistych technologii zakupowych, Zebra nieustannie ulepsza swoje rozwiązania, aby używające ich sklepy mogły sprostać rosnącej presji konkurencyjnej poprzez oferowanie klientom wyjątkowego poziomu obsługi” – powiedział Joe White, wiceprezes i dyrektor generalny działu Enterprise Mobile Computing w Zebra Technologies. – „PS20 jest urządzeniem nowej generacji opartym na systemie Android, to rozwiązanie, które spełnia potrzeby kupujących, personelu i kierownictwa sklepów, zapewniając wzrost wydajności, który pozwala efektywnie działać we współczesnej gospodarce na żądanie.”

Zebra PS20 to jedno z najlepszych rozwiązań PSS dostępnych na rynku. Model wyprzedza urządzenia konkurencyjne zbliżonej klasy pod względem mocy obliczeniowej, rozdzielczości ekranu, skuteczności skanowania, wytrzymałej konstrukcji, usług lokalizacji oraz aplikacji głosowych.

Najważniejsze informacje o Zebra PS20

• Nowe funkcje PS20 to: mikrofon, zaawansowane czujniki zbliżeniowe, przednia kamera, personalizacja interfejsu oraz ulepszone opcje skanowania.
• Zastosowania technologia VLC zwiększa dokładność lokalizowania towarów w sklepie, umożliwiając tworzenie bardziej spersonalizowanych ofert i mapowanie powierzchni sklepu.
• PS20 działa tak sprawnie jak smartfon klasy konsumenckiej oferując jednocześnie odporność, moc obliczeniową i funkcjonalność znane z urządzeń klasy korporacyjnej.
• Pracownicy sklepu używają tego samego urządzenia, co kupujący, i dzięki niemu mogą szybko sprawdzać ceny, odpowiadać na pytania i monitorować poziom zapasów.