Mastercard wdraża pierwsze w Polsce transakcje z udziałem agentów AI

Mastercard ogłosił realizację pierwszych w Polsce uwierzytelnionych transakcji cyfrowych z udziałem agenta sztucznej inteligencji. Projekt został pomyślnie przeprowadzony we współpracy z mBankiem, Bankiem Pekao oraz UniCredit. Nowatorskie rozwiązanie opiera się na bezpiecznym modelu weryfikacji intencji oraz jasno zdefiniowanych uprawnień użytkownika.

Innowacyjny system o nazwie Mastercard Agent Pay pozwala sztucznej inteligencji na samodzielne inicjowanie oraz finalizowanie zakupów w imieniu konsumentów. Cały proces bazuje na zaawansowanej tokenizacji, cyfrowych kluczach płatniczych oraz inteligentnych mechanizmach potwierdzania zgody klienta. Dzięki temu instytucje finansowe zyskują pełną widoczność operacji, a ryzyko nadużyć w całym ekosystemie zostaje zredukowane do minimum.

– Sztuczna inteligencja ma potencjał, by upraszczać codzienne zakupy, jednak kluczowe pozostają zaufanie i bezpieczeństwo. Agent Pay został zaprojektowany tak, aby transakcje inicjowane przez AI były przejrzyste, odpowiednio uwierzytelnione i zawsze pozostawały pod kontrolą użytkownika. Rozszerzone dane transakcyjne zapewniają bankom pełną widoczność aktywności inicjowanej przez agentów. Współpracując z partnerami takimi jak mBank, Bank Pekao oraz UniCredit, tworzymy fundamenty dla zaufanego handlu opartego na sztucznej inteligencji – powiedziała Małgorzata Domagała, Dyrektorka ds. produktów i rozwiązań na Polskę, Czechy i Słowację w Mastercard.

Przeprowadzone testy technologiczne stanowią pierwszy krok pilotażowy, który ma na celu zweryfikowanie gotowości krajowego sektora finansowego na nadejście ery autonomicznego handlu. Nowe rozwiązania cyfrowe dają konsumentom całkowitą transparentność operacji, łącząc codzienną wygodę z rygorystycznymi wymogami regulacyjnymi. Ambitne plany zakupu z udziałem algorytmów zakładają dalszy intensywny rozwój infrastruktury zarówno w Europie, jak i na rynkach globalnych.

– Rozwój zakupów z wykorzystaniem agentów AI otwiera nową erę doświadczeń zakupowych. Poza wygodą kluczowe jest zaufanie, bezpieczeństwo i pełna kontrola klienta nad zakupami. Rozwiązania takie jak Agent Pay od Mastercard wyznaczają kierunek zmian w tym obszarze, tak aby modele agentowe były nie tylko wygodne, ale również zgodne z wymogami regulacyjnymi i oczekiwaniami klientów w zakresie zaufania i transparentności – dodał Paweł Przybyłek z Banku Pekao.

Odpowiedzialność człowieka i nowe standardy rynkowe

Wprowadzenie systemów automatycznych wymaga obecnie wypracowania jednolitych standardów rynkowych dla wielu zróżnicowanych sektorów współczesnej gospodarki. Choć zaawansowane algorytmy znacznie przyspieszają procesy decyzyjne, ostateczna odpowiedzialność i kontrola ryzyka zawsze spoczywają na człowieku. Kolejne fazy ambitnego projektu Mastercard obejmą szerokie wdrożenia po stronie akceptacyjnej systemów płatniczych.

– Agentic commerce wyznacza nowy kierunek rozwoju usług finansowych i cyfrowych. Kluczowe znaczenie mają tu wspólne standardy, weryfikowalna intencja użytkownika oraz pełna przejrzystość działania agentów. Nasza współpraca z Mastercard pokazuje, jak można łączyć innowację z odpowiedzialnością, budując rozwiązania gotowe do wdrożenia na szeroką skalę. Warto pamiętać, że agenci AI mogą realizować procesy i przyspieszać decyzje, ale to człowiek zawsze definiuje zasady gry, kontroluje ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za efekt – wskazała Jagoda Wierzbicka, Dyrektorka Departamentu Płatności i Kart w mBanku.