Chcesz pracować w tym banku? Musisz wykazać się umiejętnością korzystania z AI

Szwajcarski bank UBS wprowadza nowe zasady rekrutacji dla absolwentów i stażystów ubiegających się o pracę od 2027 roku. Kandydaci starający się o zatrudnienie w dziale bankowości globalnej oraz rynków będą musieli udowodnić, że potrafią wykorzystywać sztuczną inteligencję do podnoszenia efektywności pracy. Podczas rozmów kwalifikacyjnych pojawią się szczegółowe pytania o praktyczne zastosowanie tych narzędzi w codziennych zadaniach.

Praktyczna weryfikacja zamiast teorii

Przedstawiciele instytucji podkreślają, że nie wystarczy sama deklaracja o korzystaniu z popularnych modeli językowych. Rekrutujący będą oczekiwać od kandydatów wskazania konkretnych zadań, które zostały powierzone algorytmom, oraz wyjaśnienia, w jaki sposób wygenerowany rezultat okazał się lepszy od pracy człowieka. Nowy wymóg ma uzupełniać dotychczasowe kryteria akademickie i kompetencje społeczne, a nie je zastępować. Osoby, które pomyślnie przejdą proces rekrutacji, trafią do wewnętrznego programu szkoleniowego o nazwie AI Fluency Pathway, który uczy odpowiedzialnego korzystania z technologii w realnych scenariuszach bankowych. UBS nie jest odosobniony w swoich działaniach, ponieważ podobne wymagania dla niektórych stażystów wprowadza już hiszpański bank Santander.

Automatyzacja i redukcja etatów w sektorze finansowym

Zmiana podejścia do rekrutacji następuje w momencie, gdy instytucje finansowe na szeroką skalę automatyzują zadania tradycyjnie przydzielane początkującym pracownikom. Chodzi tu przede wszystkim o analizy finansowe, badania rynku oraz przygotowywanie prezentacji dla klientów, w czym UBS testuje obecnie cyfrowe awatary. Prognozy analityków z Morgan Stanley wskazują, że w ciągu pięciu lat w europejskim sektorze bankowym może zniknąć ponad dwieście tysięcy miejsc pracy, co stanowi nawet jedną piątą wszystkich etatów. Z kolei dyrektor generalny JPMorgan, Jamie Dimon, poinformował, że w niektórych działach kierowanej przez niego instytucji technologia ta pozwoliła już wyeliminować od trzydziestu do czterdziestu procent stanowisk. W tym kontekście decyzja UBS o kontynuowaniu naboru absolwentów, choć przy wyższych wymaganiach, może być odczytywana przez młodych adeptów finansów z pewną ulgą.

Ryzyko utraty podstawowych umiejętności

Wprowadzanie sztucznej inteligencji na tak wczesnym etapie kariery budzi jednak poważne obawy menedżerów wyższego szczebla. Conor Hillery, kierujący europejskim pionem JPMorgan, ostrzegał, że młodzi pracownicy nie mogą rezygnować z nauki podstaw bankowości. Zwrócił on uwagę na ryzyko, w którym analityk sięga po gotowy model przed samodzielnym zrozumieniem problemu, przez co może nigdy nie opanować fundamentalnych zasad finansowych. Zjawisko to, opisywane w literaturze naukowej jako utrata szansy na rozwój kompetencji, polega na tym, że osoby zbyt wcześnie polegające na technologii nie wykształcają w sobie intuicji niezbędnej do wykrywania błędów. UBS stara się odpowiedzieć na to wyzwanie poprzez szkolenia z odpowiedzialnego korzystania z narzędzi, jednak skuteczność takiego rozwiązania będzie można ocenić dopiero wtedy, gdy rocznik dwa tysiące dwudziestego siódmego roku zacznie samodzielnie prowadzić transakcje.