Na temat przyszłości Motoroli i tego jak postrzegany jest polski rynek mobile, rozmawiamy z Fabio Capocchim – Motorola EMEA Mobile Business Group General Managerem

Podczas największej tegorocznej premiery Motoroli, gdzie zostały zaprezentowane dwa najnowsze telefony składane motorola razr 40 ultra i razr 40. Mieliśmy okazję spotkać się i porozmawiać z Fabio Capocchi – Dyrektorem Generalnym segmentu mobile na region EMEA.

Motorola, prezentując swoje najnowsze telefony składane daje jasny sygnał konkurencji i klientom, że w segmencie premium pojawił się nowy ciekawy produkt sygnowany logo Motorola i że firma od teraz będzie obecna w tym segmencie. Co więcej, firma przygotowała ciekawe rozwiązania dla klientów biznesowych, co powinno przyciągnąć ich do tej marki.

Piotr Gołąb: Od początku tego roku Motorola mocno rozwija się na polskim rynku, zdobywając około 10% udziału w tym sektorze. To jest znaczący wynik, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że do tej pory Motorola skupiała się głównie na średniej klasy smartfonach, zamiast oferować flagowe modele. Jednak sytuacja ta uległa zmianie wraz z wprowadzeniem na rynek modeli motorola edge 40 i jego wersji pro. Teraz na rynek wprowadzacie dwa nowe modele premium z klapką, które moją szansę przekonać do was kolejnych klientów. Jak Motorola zamierza przekonać klientów biznesowych by zaufały ich technologii i zamiast innego popularnego telefonu wybrały właśnie najnowsze smartfony Motoroli.

Fabio Capocchi: Motorola rozpoczęła nowy rozdział w swojej działalności, odnosząc znaczący sukces na europejskich rynkach, zwłaszcza w Polsce. Wzrost zaufania do marki przekłada się na coraz większą popularność telefonów Motoroli wśród użytkowników. Jednakże, w przypadku klientów biznesowych, musimy być świadomi, że telefon to nie tylko narzędzie pracy, lecz także wizytówka firmy. Dlatego niezwykle istotne jest, aby nasze telefony były solidnie wykonane z wysokiej jakości materiałów oraz miały atrakcyjny design.

Jesteśmy zdeterminowani, aby nasze telefony wyróżniały się spośród konkurencji pod względem tych cech i były postrzegane pozytywnie zarówno przez klientów biznesowych, jak i indywidualnych konsumentów. To stanowi klucz do zdobywania zaufania klientów biznesowych i wybierania naszych telefonów.

Dodatkowo, trzy lata temu Motorola rozpoczęła rozwój dedykowanych rozwiązań dla sektora biznesowego. Wspólnie z Lenovo opracowano oprogramowanie o nazwie ThinkShield, które stanowi niezawodne narzędzie do zabezpieczania informacji przechowywanych na telefonach. Ten innowacyjny system zapewnia ochronę przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz w razie utraty lub kradzieży urządzenia, umożliwia zdalne wymazanie danych. Jednak funkcje związane z bezpieczeństwem nie ograniczają się tylko do tego. Jako administrator, masz pełną kontrolę nad całym zespołem telefonów, decydując o zezwoleniach na instalowanie aplikacji czy blokując ich używanie.

Oprócz tego, wbudowane w nasze telefony zabezpieczenia obejmują również ochronę antywirusową oraz filtr przeciwdziałający phishingowi. Dzięki owocnej współpracy z firmą Lenovo, która już wcześniej opracowała podobne rozwiązania dla swoich urządzeń biznesowych, Motorola osiągnęła wyjątkowo wysoki poziom bezpieczeństwa. Podobnie jak w przypadku ich stacji roboczych, gdzie dane są szyfrowane przy użyciu czipów TPM, telefony Motoroli zostały wyposażone w podobne mechanizmy szyfrowania informacji. Dzięki temu możemy zapewnić bezpieczne miejsce, tzw. „sejf”, dla przechowywania kluczowych danych, niedostępne dla osób niepowołanych.

Ponadto, Motorola podjęła dodatkowy krok, wprowadzając politykę szczegółowego monitorowania łańcucha dostaw oraz certyfikowania go. Dlaczego jest to tak istotne? Ponieważ bezpieczeństwo urządzenia, niezależnie czy jest to stacja robocza czy telefon, zaczyna się już na etapie produkcji. Ważne jest, aby zawsze używać certyfikowanych podzespołów i unikać komponentów pochodzących z niezaufanych źródeł. Dzięki temu możemy zapobiec przypadkowemu włączeniu do produktu nieautoryzowanych części oraz zapewnić, że urządzenie nie zostanie skradzione w trakcie transportu i trafi do korporacyjnego klienta.

Dodatkowo, jako część grupy Lenovo, Motorola jest również świadoma odpowiedzialności za reputację firmy macierzystej. Dlatego nasze rozwiązania są poddawane dodatkowej kontroli i ocenie przez inżynierów z Lenovo przed ich wdrożeniem dla klienta. To zapewnia, że nie podejmiemy żadnych nieprzemyślanych działań, które mogłyby naruszyć renomę Lenovo.

Dzięki kompleksowym działaniom w obszarze monitorowania łańcucha dostaw oraz współpracy z Lenovo, Motorola dba o najwyższe standardy bezpieczeństwa i jakości, zapewniając klientom korporacyjnym pełne zaufanie do naszych produktów.

Jakie w takim razie produkty Motorola ma przeznaczone dla biznesu?

W portfolio Motoroli znajduje się telefon ThinkPhone by Motorola, który jest dystrybuowany przez Lenovo i Motorolę, oraz inne urządzenia oznaczone jako Business Edition. Co wyróżnia te urządzenia? Przede wszystkim, są one zgodne z technologią ThinkShield, która stanowi zaawansowane zabezpieczenia. Wszystkie modele z linii biznesowej automatycznie otrzymują wsparcie ThinkShield na najwyższym poziomie.

Kategoria urządzeń Business Edition obejmuje modele konsumenckie, które są dostosowane specjalnie dla klientów biznesowych. Wyróżniają się one dodatkowym czipem szyfrującym oraz oprogramowaniem, które poprawia funkcjonalność i bezpieczeństwo. Jednak poza tymi różnicami, są to modele konsumenckie, dostępne w normalnej sprzedaży detalicznej.

Dzięki temu podejściu, Motorola zapewnia klientom biznesowym szeroki wybór urządzeń, które spełniają ich unikalne potrzeby, zapewniając nie tylko doskonałe zabezpieczenia, ale także niezawodną wydajność i funkcjonalność.

Aktualnie na świecie firmy z chińskim kapitałem, poddawane są bardzo wnikliwej analizie, a Lenovo, czyli właściciel Motoroli do tego typu firm się zalicza, Jak Motorola chce zapewnić swoich klientów, że jest transparentna i jej klienci nie mają się czego obawiać, że zostaną wobec niej zastosowane kroki podobne jak do innych producentów, którzy zostali pozbawieni dostępu do usług Google, czy możliwości sprzedaży np. USA.

Warto zauważyć, że Lenovo jest międzynarodową firmą, posiadającą biura w 168 krajach, a proces produkcji jej urządzeń odbywa się w 27 z nich. Ponadto, firma cieszy się zaufaniem jako dostawca rozwiązań dla sektora wojskowego Stanów Zjednoczonych. Te czynniki przemawiają za tym, że Motorola, będąca częścią Lenovo, nie jest narażona na podobne sytuacje, jakie dotknęły niektóre inne firmy.

Obecność Lenovo na globalnym rynku, w tym w Stanach Zjednoczonych oraz ich zaangażowanie w sektor wojskowy, świadczą o solidności i zaufaniu, jakie firma buduje przez lata. Dzięki temu klientom Motoroli można zapewnić, że firma podejmuje wszelkie kroki mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności swoich urządzeń.

Motorola, będąca częścią tak poważnego i rozpoznawalnego przedsiębiorstwa jak Lenovo, może być postrzegana jako firma, która stosuje rygorystyczne standardy i praktyki, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych oraz ochrony interesów swoich klientów.

Jak słyszę Motorola nie boi się o swój biznes w Europie, jak i na świecie, a co w takim razie Motorola ma do zaoferowania klientom detalicznym, czy metoda przyciągnięcia klientów do was jest zbliżona do tej jak w przypadku klienta B2B, czy jednak formuła jest inna.

W przypadku klientów indywidualnych, Motorola rozpoczęła pozyskiwanie nowych klientów kilka lat temu. W maju tego roku w Polsce osiągnęliśmy 13,1% udziałów w rynku. Wzrost rok do roku jest znaczący i stanowi wskaźnik zaufania klientów wobec firmy. Co więcej, z powodu wzrostu przychodów, Motorola zaczyna powoli zdobywać rozpoznawalność w segmencie premium urządzeń mobilnych.

Polska jest niezwykle ważnym rynkiem dla Motoroli. Jest to świeży rynek, na którym rywalizują główni gracze branży. Jeśli uda nam się odnieść sukces w Polsce, ta sama strategia powinna przynieść zamierzony efekt na innych rynkach.

Telefony składane wracają do rynek, a Motorola była prekursorem tego typu konstrukcji, jak oceniasz wasze szanse, na tle konkurencji, że to właśnie wasze rozwiązanie zostanie wybrane. Ponieważ poza zaletami tego typu telefonów są też ograniczenia, na które musimy się zgodzić, wybierając telefon składany, chociażby niższą wydajność, niż w najmocniejszych flagowcach, czy krótszy czas pracy urządzenia na baterii.

Przy tworzeniu najnowszych składanych telefonów motorola razr 40 ultra i razr 40, priorytetem było zapewnienie wysokiej wydajności, choć niekoniecznie na najwyższym poziomie. Istotne było znalezienie równowagi, aby czas pracy na baterii nie został skrócony. Dlatego zdecydowano się na zastosowanie układów obliczeniowych Snapdragon 8+ Gen 1, które zapewniają zarówno wysoką wydajność, jak i oszczędność energii. Dodatkowo, szeroka dostępność tego układu była kolejnym czynnikiem, który przemawiał za jego wyborem w porównaniu do Snapdragon 8 Gen 2.

Warto jednak podkreślić, że czysta wydajność nie jest jedynym wyznacznikiem jakości danego telefonu. Motorola zdaje sobie sprawę, że użytkownicy oczekują również innych istotnych cech. W trakcie projektowania tych telefonów składanych, firma zwracała uwagę na aspekty takie jak ergonomiczny design, jakość wykonania, innowacyjne funkcje oraz wygodę obsługi. Wszystkie te elementy razem tworzą pełne doświadczenie użytkownika i decydują o tym, czy telefon jest postrzegany jako dobry.

Motorola dąży do zapewnienia klientom kompleksowego rozwiązania, które łączy w sobie zarówno wydajność, jak i inne istotne cechy, aby spełnić oczekiwania użytkowników i zapewnić im satysfakcję z zakupionego produktu.

To prawda, zaliczają się do tego również ekran, jakość wykończenia, czy dobra integracja i optymalizacja oprogramowania.

Nowe telefony składane motorola razr 40 ultra i razr 40 łączą w sobie wiele innowacyjnych elementów, które przyczyniają się do doskonałego użytkowania tych urządzeń.

W pierwszej kolejności, kluczowym elementem jest ekran o przekątnej 6,9 cala, który jest największym składanym ekranem dostępnym na rynku. Ten imponujący rozmiar zapewnia użytkownikom większą przestrzeń do pracy, oglądania treści multimedialnych czy przeglądania internetu.

Dodatkowo, telefony posiadają obudowy wykończone wegańską skórą, co nadaje im elegancki i luksusowy wygląd. Wykorzystanie materiałów przyjaznych dla środowiska jest częścią zaangażowania Motoroli w troskę o planetę.

Niezwykle istotnym elementem jest również doskonale zaprojektowany zawias, który osiąga mistrzostwo świata w miniaturyzacji i zapewnia płynność działania. Telefon składa się na płasko, co ułatwia przenoszenie i użytkowanie. Zarówno otwieranie, jak i zamykanie telefonu odbywa się w sposób płynny i pewny, zapewniając wygodę i niezawodność użytkowania.

Wcześniej tylko wspominaliśmy na temat wytrzymałości baterii. Osobiście używałem waszego flagowca przez trochę czasu i pracując na dużym ekranie da się zauważyć, że tempo zużywania energii elektrycznej jest wysokie.

W naszej ofercie dostępne są dwa flagowe modele: razr 40 i razr 40 ultra, aby sprostać różnym preferencjom i potrzebom użytkowników.

Razr 40 to model wyposażony w mniejszy zewnętrzny ekran, który zapewnia wygodne korzystanie z podstawowych funkcji i powiadomień. Jednocześnie, większa bateria tego modelu pozwala na dłuższe działanie urządzenia, co jest istotne dla osób, które wymagają większej żywotności baterii w codziennym użytkowaniu.

Natomiast model razr 40 ultra to idealny wybór dla tych, którzy częściej korzystają z drugiego dużego zewnętrznego ekranu. Mimo mniejszej baterii w porównaniu do modelu razr 40, bateria w wersji ultra jest wystarczająca, aby zapewnić pełną funkcjonalność przez cały dzień użytkowania. Ten dodatkowy zewnętrzny ekran otwiera nowe możliwości interakcji i dostępu do funkcji, co może przyciągnąć użytkowników o większych wymaganiach w zakresie wielozadaniowości i produktywności.

Wierzymy, że nasza różnorodna oferta pozwoli klientom wybrać model, który najlepiej odpowiada ich indywidualnym potrzebom i preferencjom. Oferujemy różne warianty, aby dostosować się do różnych stylów życia i zapewnić najlepsze doświadczenie użytkowania naszych flagowych telefonów motorola razr 40 i razr 40 ultra.

Dziękuję za rozmowę, nie pozostaje mi nic innego jak życzyć, by firma dalej się prężnie rozwijała i by klienci znaleźli produkty, które spełnią ich wszystkie wymagania.

Po zakończonej już rozmowie dowiedziałem się jeszcze, że w Polsce planowane jest wprowadzenie oferty kanałowej Motoroli, dla klientów biznesowych, ale jej szczegóły wtedy nie były jeszcze znane, dlatego polecam wszystkim zainteresowanym chwilę cierpliwości. Ponieważ to może być bardzo ciekawa oferta.

IT Champions 2023 – Niezwykle prestiżowe nagrody branżowe, wydawnictwa IT Reseller zostały wręczone! Poznaj zwycięzców!