Kryzys zaufania do ChataGPT. Masowa dezinstalacja chatbota po ogłoszeniu współpracy z wojskiem

Amerykański rynek technologii konsumenckich przechodzi gwałtowne tąpnięcie w sektorze sztucznej inteligencji, wywołane ogłoszeniem współpracy OpenAI z Departamentem Obrony Stanów Zjednoczonych. Dane analityczne wskazują na bezprecedensowy skok liczby odinstalowań aplikacji ChatGPT, co jest bezpośrednią reakcją użytkowników na obawy dotyczące prywatności i etycznego wykorzystania technologii w celach militarnych.

Zgodnie z najnowszymi raportami firmy analitycznej Sensor Tower, tylko w sobotę 28 lutego 2026 roku liczba usunięć aplikacji ChatGPT ze smartfonów w USA wzrosła o 295% w skali jednego dnia. Jest to gwałtowne odejście od dotychczasowych trendów rynkowych, gdzie średni wskaźnik odinstalowań utrzymywał się na stabilnym poziomie około 9%. Negatywnym nastrojom towarzyszy drastyczny spadek ocen w sklepach mobilnych – liczba jednogwiazdkowych recenzji wzrosła o 775%, a użytkownicy w swoich opiniach wprost nawiązują do kampanii „QuitGPT” i „Cancel ChatGPT”, zarzucając firmie odejście od pierwotnych zasad etycznych na rzecz lukratywnych kontraktów rządowych.

Bezpośrednim powodem kryzysu jest potwierdzenie przez OpenAI umowy na wdrożenie modeli językowych w sieciach sklasyfikowanych Pentagonu. Sytuację zaognił fakt, że konkurent – firma Anthropic – publicznie wycofał się z podobnych negocjacji, argumentując to brakiem zgody na wykorzystanie algorytmów do masowej inwigilacji oraz wspierania systemów autonomicznej broni. Prezes OpenAI, Sam Altman, próbował uspokajać opinię publiczną, deklarując wprowadzenie dodatkowych zabezpieczeń technicznych, jednak przyznanie, że firma „mogła zbyt pośpiesznie” ogłosić współpracę, nie powstrzymało exodusu użytkowników.

Beneficjentem rynkowych zawirowań stał się wspomniany Anthropic. Jego aplikacja Claude zanotowała wzrost pobrań o 51% w ciągu jednego weekendu, po raz pierwszy w historii detronizując ChatGPT i zajmując pierwsze miejsce w rankingu najpopularniejszych darmowych aplikacji w amerykańskim App Store. Użytkownicy masowo deklarują migrację do rozwiązań konkurencji, postrzegając Anthropic jako podmiot bardziej transparentny i rygorystyczny w kwestii przetwarzania danych cywilnych oraz unikania projektów związanych z sektorem zbrojeniowym.