Allegro AI Asystent ma już 500 000 użytkowników

Z inteligentnego doradcy zakupowego w aplikacji Allegro korzysta już 500 000 użytkowników miesięcznie. Polska platforma handlowa rozpoczęła właśnie szeroką akcję promocyjną innowacyjnego asystenta konwersacyjnego. Spółka realizuje równolegle około 100 projektów opartych na algorytmach uczenia maszynowego, przyspieszając całościową transformację technologiczną.

Cyfrowy doradca działający wewnątrz aplikacji mobilnej pomaga konsumentom precyzować intencje zakupowe, proponuje dopasowane produkty oraz wyjaśnia powody poszczególnych rekomendacji. Wraz z przekroczeniem progu pół miliona regularnych odbiorców wystartowały dedykowane działania promocyjne pod hasłem „Allegro AI Asystent. Z Tobą od pierwszego pytania”.

Akcja marketingowa skupia się w kanale internetowym i obejmuje serię materiałów wideo. W produkcjach połączono tradycyjne ujęcia z planu filmowego ze scenami wygenerowanymi przez algorytmy sztucznej inteligencji, ukazując bohaterów na początku odkrywania nowych pasji. Za strategię odpowiada agencja TBWA Warsaw, realizacją zajęły się podmioty Moon Films, Televisor oraz Juice Sound, natomiast reżyserię powierzono Kubie Michalczukowi.

– Nasz Asystent AI to szczególnie przydatne narzędzie, gdy czegoś potrzebujemy, ale jeszcze brakuje nam wiedzy, jak to poprawnie nazwać i co dokładnie wybrać. Na przykład, kiedy zaczynamy odkrywać jakąś nową pasję lub aktywność. Wtedy wystarczy, że tylko mniej więcej opiszemy tę rzecz w aplikacji Allegro, a sztuczna inteligencja podpowie nam produkty idealnie dopasowane do naszych potrzeb. Dzięki temu nasi klienci zyskują więcej sprawczości i mogą szybko rozpocząć realizowanie założonych sobie celów – powiedziała Olga Roloff-Woszczyk, Senior Brand Management Specialist w Allegro – Chcesz zacząć biegać i nie wiesz, jaki zegarek wybrać? Marzy Ci się Twój pierwszy własny chleb, ale nie wiesz, jak się nazywał ten składnik, którego trzeba użyć zamiast drożdży? Potrzebujesz czegoś dla suchej palmy, żeby odżyła, ale nie wiesz, jak to się nazywa? Allegro AI Asystent zamieni to na konkrety i doradzi, co dalej.

Infrastruktura Google i automatyzacja procesów biznesowych

Wdrożenie asystenta bazuje na własnej infrastrukturze Allegro oraz zaawansowanych modelach językowych dostarczanych przez firmę Google. Projekt stanowi kluczowy element ewolucji technologicznej prowadzonej wspólnie z globalnymi markami technologicznymi. Spółka realizuje aktualnie około 100 inicjatyw z tego obszaru i zakłada, że do końca roku 40% całego portfela technologicznego będzie oparte na rozwiązaniach sztucznej inteligencji.

Nowe narzędzia trafiają również do partnerów handlowych, usprawniając zarządzanie ofertami, logistykę oraz bezpośrednią sprzedaż towarów. W marketingu algorytmy optymalizują kampanie poprzez precyzyjne targetowanie odbiorców oraz automatyczne generowanie treści. Zastosowanie nowoczesnych systemów skróciło czas weryfikacji pomysłów produktowych z wielu miesięcy do kilku tygodni, co pozwala firmie dynamicznie budować pozycję lidera w cyfrowym handlu.