Brother Polska stawia na usługi i powołuje Dział Managed Print Services

Brother Polska formalnie powołał osobny Dział Managed Print Services, stanowiący odpowiedź na rosnący popyt rynku na kompleksowe usługi zarządzania środowiskiem druku. Nową jednostką organizacyjną kieruje Paweł Lechicki, który objął stanowisko MPS Team Leader. Zmiany w strukturze firmy wiążą się z dynamicznym wzrostem segmentu rozwiązań kontraktowych oraz planami dalszej rozbudowy oferty.

Nowa jednostka organizacyjna odpowiada za rozwój sprzedaży kontraktowej, koordynację wdrożeń oraz obsługę klientów biznesowych. Do jej zadań należy także rozbudowa platformy Brother Cloud MPS oraz ciągła optymalizacja procesów związanych z zarządzaniem infrastrukturą drukującą. W skład zespołu, oprócz kierującego nim Pawła Lechickiego, weszły dwie doświadczone specjalistki.

Małgorzata Suchenek pracuje w strukturach Brother Polska od ponad dziewięciu lat i posiada bogate doświadczenie w zakresie operacyjnego wsparcia usług druku. Drugą członkinią zespołu jest Agata Feltynowska, która dołączyła do firmy w czerwcu 2026 roku i skupia się na rozwoju procesów administracyjnych dla partnerów oraz klientów.

Rozwiązania z zakresu Managed Print Services stanowią obecnie 43% sprzedaży urządzeń biznesowych tej marki. Równolegle autorska platforma chmurowa Brother Cloud MPS odnotowuje wzrosty na poziomie około 22% w ujęciu rocznym.

– Rynek druku coraz wyraźniej ewoluuje w kierunku usług. Klienci oczekują dziś nie tylko niezawodnych urządzeń, ale przede wszystkim kompleksowego wsparcia, przewidywalnych kosztów, automatyzacji procesów oraz narzędzi pozwalających efektywnie zarządzać środowiskiem druku. Dlatego rozwój Managed Print Services jest jednym z naszych strategicznych priorytetów. Utworzenie Działu MPS pozwoli nam jeszcze skuteczniej wspierać partnerów i klientów oraz budować długoterminową wartość biznesową – powiedział Krzysztof Mertowski, Country Manager Poland & Ukraine, Brother Polska.

Plany rozwoju oferty i model biznesowy oparty na usługach

Japoński producent, funkcjonujący na rynku od 1908 roku i zatrudniający na świecie ponad 40 000 pracowników, konsekwentnie transformuje swój model biznesowy w stronę rozwiązań chmurowych oraz analityki danych. Działania te mają na celu dostarczanie firmom wymiernych korzyści, do których zaliczają się optymalizacja wydatków, automatyzacja procesów oraz proaktywne zarządzanie obsługą serwisową.

W najbliższym czasie planowane jest wprowadzenie kolejnego rozwiązania rozszerzającego dotychczasowe portfolio usług zarządzania drukiem. Nowy model rozliczeń zapewni partnerom handlowym i odbiorcom końcowym wyższy poziom elastyczności oraz uprości bieżącą kontrolę wydatków eksploatacyjnych.

– Firmy coraz częściej oczekują od partnera biznesowego odpowiedzialności za cały ekosystem druku, a nie wyłącznie za dostarczenie urządzeń. Naszym zadaniem jest rozwijanie właśnie takiego modelu współpracy. Rosnąca liczba klientów korzystających z MPS oraz dynamiczny rozwój Brother Cloud MPS pokazują, że rynek coraz wyraźniej zmierza w kierunku usług opartych na długoterminowym partnerstwie, automatyzacji i przewidywalnych kosztach – powiedział Paweł Lechicki, MPS Leader, Brother Polska.