OpenAI pomoże Allegro rozwijać nowe narzędzia dla kupujących i sprzedawców

Allegro rozpoczęło współpracę z OpenAI, firmą stojącą za ChatGPT. Polska platforma e-commerce uzyska dostęp do najnowszych technologii sztucznej inteligencji oraz wsparcie ekspertów przy projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań dla handlu internetowego.

Porozumienie Allegro z OpenAI obejmuje wspólne wypracowywanie nowych zastosowań sztucznej inteligencji w e-commerce, wsparcie przy wdrażaniu i optymalizacji rozwiązań oraz dostęp do nowych modeli i funkcji rozwijanych przez OpenAI. Dla Allegro to kolejny krok w rozbudowie narzędzi, które mają poprawiać doświadczenie zakupowe, wspierać sprzedających, usprawniać marketing i przyspieszać tworzenie nowych produktów.

– Sztuczna inteligencja już dziś pomaga rozwijać Allegro w wielu obszarach, ale widzimy, że to dopiero początek zmian, jakie może przynieść. Współpraca z OpenAI daje nam dostęp nie tylko do najnowocześniejszych technologii, ale też do wiedzy, która pomoże szybciej przekuwać pomysły w rozwiązania użyteczne dla milionów użytkowników – powiedział Marcin Kuśmierz, prezes Allegro.

Allegro już korzysta z AI w kilku obszarach. Firma udostępniła Asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej i rozwija pilotaż inteligentnego asystenta zakupowego w przeglądarce. Sztuczna inteligencja wspiera też działania marketingowe oraz zmienia sposób budowania produktów wewnątrz organizacji.

OpenAI widzi potencjał polskiego rynku

Dla OpenAI współpraca z Allegro oznacza wejście głębiej w praktyczne zastosowania AI na jednym z największych rynków e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Szczególnie istotny jest tu polski rynek, gdzie Allegro pozostaje najważniejszą lokalną platformą handlową.

– Obserwujemy w Europie Środkowo-Wschodniej, a w szczególności w Polsce, duże zainteresowanie sztuczną inteligencją i jej wdrażaniem. Cieszymy się na współpracę z Allegro, które jest doskonałym przykładem możliwości zastosowania AI na jednym z najbardziej dynamicznych rynków e-commerce na kontynencie – powiedział Niklas Harzheim, Digital Industries Lead na Europę Centralną w OpenAI.

Allegro udostępnia Asystenta AI wszystkim użytkownikom aplikacji mobilnej

Znaczenie tej współpracy wykracza poza samo wdrożenie kolejnych funkcji. Handel internetowy coraz mocniej przesuwa się w stronę personalizacji, automatyzacji obsługi i inteligentnego wyszukiwania produktów. Dla marketplace’ów takich jak Allegro AI może stać się jednym z kluczowych narzędzi utrzymania konkurencyjności. Nie chodzi już tylko o prostsze rekomendacje, ale o asystentów, którzy rozumieją intencje klienta, pomagają porównywać oferty i skracają drogę od potrzeby do zakupu.

Allegro, działające jako marketplace Allegro.pl, jest największą platformą handlową w Polsce. Od 2016 roku spółka należy do funduszy Cinven, Permira i Mid Europa, a od 2020 roku jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.