Raport Experis 2026 CIO Outlook: Wyraźne przesunięcie priorytetów u liderów technologii

Najnowsze badanie Experis 2026 CIO Outlook wskazuje na wyraźne przesunięcie priorytetów u liderów technologii, którzy obecnie bardziej skupiają się na wspieraniu celów biznesowych niż na samym odpieraniu cyfrowych ataków. Mimo że inwestycje w algorytmy zaczynają przynosić realne zyski, kluczową barierą pozostaje brak zrozumienia obowiązków dyrektorów IT przez resztę kierownictwa oraz trudność w dotrzymaniu kroku innowacjom.

Priorytety liderów technologii ulegają zmianie

Po raz pierwszy w historii badania Experis, dopasowanie planów technologicznych do założeń biznesowych organizacji stało się najważniejszym zadaniem dla 48% ankietowanych dyrektorów. W ubiegłym roku na szczycie listy znajdowało się cyberbezpieczeństwo, które obecnie zajmuje drugą pozycję z wynikiem 37%. Ta rotacja pokazuje, że systemy informatyczne przestały być jedynie zapleczem technicznym, a stały się głównym motorem napędowym współczesnych przedsiębiorstw. Problem polega jednak na tym, że aż 61% badanych liderów przyznaje, iż ich koledzy z innych działów wyższego szczebla nie do końca pojmują zakres ich obowiązków i wyzwań.

Sztuczna inteligencja wychodzi z fazy testów

Inwestycje w rozwiązania wykorzystujące uczenie maszynowe przechodzą obecnie z etapu weryfikacji teoretycznych założeń do fazy dostarczania konkretnej wartości. Zgodnie z danymi raportu, 54% osób odpowiedzialnych za technologię odnotowuje już pozytywny zwrot z nakładów poniesionych na te systemy. Choć nastroje są optymistyczne, szefowie IT zachowują dużą dawkę realizmu – jedynie 17% z nich uważa samo wdrażanie tych rozwiązań za swoją główną powinność, kładąc znacznie większy nacisk na ich praktyczną użyteczność w codziennej pracy. Warto dodać, że dla 34% respondentów to właśnie automatyzacja procesów, w tym boty i rozwiązania klasy RPA, generuje obecnie najlepsze wyniki finansowe.

Trudna pogoń za innowacjami

Największą przeszkodą w 2026 roku nie są już braki w budżecie czy skomplikowane przepisy, lecz samo tempo zmian w świecie technologii, o czym wspomina 44% uczestników badania. Liderzy muszą mierzyć się z koniecznością podejmowania błyskawicznych decyzji przy jednoczesnym zarządzaniu ewoluującymi zagrożeniami. Sytuację dodatkowo komplikuje dotkliwy niedobór specjalistów, co wymusza na organizacjach szukanie nowych metod pozyskiwania kompetencji. Jak zauważa dyrektor IT z sektora spożywczego w Hiszpanii: zdolność do ciągłej nauki jest obecnie kluczowa, ponieważ to, co było istotne kilka miesięcy temu, dzisiaj może być już niewystarczające.

Paradoks cyfrowej niezależności

Współczesne firmy stają przed trudnym wyborem dotyczącym kontroli nad własną infrastrukturą, co określa się mianem suwerenności cyfrowej. Choć jest ona istotna dla 81% badanych, to jednocześnie aż 67% liderów planuje w najbliższym czasie zwiększyć wykorzystanie zewnętrznych usług w modelu offshore lub nearshore. Ta sprzeczność doskonale ilustruje napięcie między chęcią posiadania pełnego nadzoru nad danymi a koniecznością optymalizacji kosztów i szukania rzadkich talentów na globalnym rynku. Przedsiębiorstwa coraz częściej decydują się więc na modele mieszane, łącząc podnoszenie kwalifikacji własnych pracowników z wiedzą dostarczaną przez wyspecjalizowanych partnerów zewnętrznych.