TD SYNNEX uruchamia platformę PartnerFirst – łączącą narzędzia, usługi oraz informacje wspierające podejmowanie decyzji biznesowych dla partnerów w przyszłości

TD SYNNEX ogłosił dziś uruchomienie w Europie platformy PartnerFirst, jednolitego, zintegrowanego cyfrowego punktu dostępu, który łączy narzędzia i usługi firmy, odpowiadając na potrzeby partnerów biznesowych. Platforma wspiera zarówno codzienną działalność operacyjną, jak i długoterminowy rozwój, oferując spersonalizowane i spójne doświadczenie użytkownika.

Uruchomienie platformy PartnerFirst w Europie stanowi ważny etap realizacji globalnej, wielokanałowej strategii cyfrowej TD SYNNEX. Rozwiązanie zapewnia jednolite doświadczenie cyfrowe, jednocześnie integrując sprawdzone regionalne kompetencje, zasoby i usługi. Już dziś większość biznesu TD SYNNEX w regionie realizowana jest za pośrednictwem kanałów cyfrowych, co potwierdza skalę potrzeb partnerów, na które odpowiada nowa platforma.

„PartnerFirst łączy możliwości naszych wiodących rozwiązań w jedną, skalowalną platformę” – powiedziała Miriam Murphy, President, EMEA w TD SYNNEX. „Pomaga partnerom zwiększać efektywność już dziś, a jednocześnie zapewnia dostęp do funkcji i narzędzi wspierających ich gotowość na przyszłe wyzwania oraz długoterminowy rozwój biznesu”.

Dzięki PartnerFirst partnerzy mogą w prosty sposób korzystać z narzędzi i usług cyfrowych w ramach spójnego, spersonalizowanego środowiska dostosowanego do potrzeb ich organizacji. Platforma wspiera szybszą realizację celów biznesowych oraz ułatwia dostęp do cyfrowych usług TD SYNNEX za pośrednictwem bezpiecznego globalnego logowania jednokrotnego (Single Sign-On) z wieloskładnikowym uwierzytelnianiem.

W ramach platformy PartnerFirst partnerzy nadal będą korzystać ze sprawdzonych rozwiązań TD SYNNEX, obejmujących m.in. eCommerce, platformę chmurową StreamOne®, narzędzia wspierające sprzedaż oraz integrację procesów biznesowych. Platforma została rozszerzona o funkcje wspierające zarządzanie cyklem życia klienta oraz nowoczesne interfejsy API dostępne za pośrednictwem Digital Bridge, przy wsparciu lokalnych zespołów ekspertów na poszczególnych rynkach. W ramach tej transformacji dotychczasowe rozwiązania, takie jak InTouch i Software Store, są integrowane pod marką PartnerFirst, zapewniając partnerom jeden spójny sposób dostępu do potrzebnych zasobów i usług.

„Bazując na 30 latach doświadczeń w obszarze transformacji cyfrowej, integrujemy nasze kompetencje i rozwiązania, aby skuteczniej wykorzystywać dane oraz analitykę wspieraną przez AI na każdym etapie współpracy z partnerami. Dzięki temu możemy oferować bardziej spersonalizowane doświadczenia, spójną ścieżkę współpracy oraz lepszą widoczność nowych możliwości biznesowych” – powiedział Matt Child, SVP Digital, Europe w TD SYNNEX.

Uruchomienie platformy w Europie jest kolejnym etapem rozwoju cyfrowego ekosystemu TD SYNNEX, budowanego w oparciu o indywidualne potrzeby partnerów i bliską współpracę z nimi. Firma konsekwentnie rozwija platformę PartnerFirst, wsłuchując się w głos partnerów oraz rozszerzając jej możliwości o nowe funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję i kolejne usługi, które będą wspierać długoterminowy wzrost biznesu partnerów.