Miliardowa wycena ElevenLabs i współpraca z DXC Technology nad nowymi modelami dźwiękowymi

Amerykański dostawca usług technologicznych DXC Technology zapowiedział zacieśnienie relacji biznesowych z ElevenLabs, firmą specjalizującą się w badaniach nad dźwiękiem i agentami głosowymi. Współpraca ta skupi się na wprowadzeniu zaawansowanych narzędzi audio do struktur dużych przedsiębiorstw oraz usprawnieniu obsługi klienta za pomocą sztucznej inteligencji.

Kapitałowe wsparcie i rozwój technologii

DXC Technology nie ogranicza się jedynie do roli partnera technologicznego, ale zaangażowało się również finansowo w rozwój ElevenLabs, uczestnicząc w ostatniej rundzie finansowania serii D. Całkowita kwota pozyskana w tym etapie wyniosła 500 milionów dolarów, co pozwoliło wycenić ElevenLabs na poziomie około 11 miliardów dolarów. Zgromadzone środki i wspólny plan działania zakładają głęboką integrację systemów generujących mowę z codziennymi operacjami biznesowymi, co ma przynieść wymierne korzyści w wydajności pracy.

Głos jako interfejs przyszłości

Wdrożenie nowoczesnych modeli audio obejmuje kilka istotnych obszarów, takich jak automatyzacja centrów pomocy technicznej czy personalizacja kontaktu z użytkownikami końcowymi. Systemy te będą wykorzystywać naturalnie brzmiące, wielojęzyczne interfejsy, które ułatwiają obsługę procesów w środowisku międzynarodowym. Raul Fernandez, pełniący funkcję prezesa DXC, zaznaczył, że głos staje się kluczowym sposobem komunikacji firm z pracownikami i klientami, a obecne porozumienie przyspieszy dostarczanie produktów zaprojektowanych z myślą o natywnym wykorzystaniu sztucznej inteligencji.

Inkubator innowacji i nowe zastosowania

Dalsze prace nad rozwojem wspólnych rozwiązań będą prowadzone głównie w LabX, czyli specjalnym centrum innowacji DXC Technology. Ośrodek ten posłuży jako poligon doświadczalny dla nowych narzędzi, które połączą bogate doświadczenie branżowe DXC z technologią syntezy mowy od ElevenLabs. Ben Budde z ElevenLabs wskazał, że obecność w tak złożonych systemach korporacyjnych pozwala na wdrożenie rozwiązań głosowych do kluczowych procesów biznesowych, co otwiera zupełnie nowe drogi dla automatyzacji i zwiększenia dostępności usług cyfrowych.