Copilot dla setek tysięcy pracowników Accenture. Nowy impuls dla Microsoftu

Accenture zdecydowało się udostępnić Copilota wszystkim pracownikom. To największe wdrożenie tego narzędzia w przedsiębiorstwie i ważny sygnał dla Microsoft, który szuka realnych zwrotów z inwestycji w sztuczną inteligencję.

Decyzja Accenture obejmuje około 743 000 pracowników na całym świecie. Szczegóły finansowe nie zostały ujawnione, jednak skala projektu czyni go jednym z najważniejszych kontraktów w historii Copilot 365. To rozwiązanie, dostępne w modelu subskrypcyjnym za 30 USD miesięcznie na użytkownika, wciąż zdobywa rynek wolniej, niż oczekiwał Microsoft. Według dostępnych danych tylko nieco ponad 3% spośród ponad 450 mln użytkowników pakietu Microsoft 365 w firmach płaci za funkcje AI.

Rozszerzenie wdrożenia w Accenture jest kontynuacją strategii rozpoczętej w 2024 roku, kiedy to firma planowała udostępnić Copilota 300 000 pracowników. Teraz skala została ponad dwukrotnie zwiększona, co pokazuje rosnące znaczenie narzędzi generatywnej AI w codziennej pracy konsultantów i specjalistów IT.

Produktywność i realne efekty wdrożeń AI

Accenture podkreśla, że dotychczasowe doświadczenia są pozytywne, a z wewnętrznego badania obejmującego 200 000 użytkowników wynika, że 97% pracowników wskazuje na przyspieszenie wykonywania rutynowych zadań nawet 15-krotnie. Jednocześnie 53% respondentów deklaruje znaczący wzrost produktywności.

Nasze zespoły już teraz wykonują bardziej wartościową pracę dzięki temu rozwiązaniu – powiedziała Julie Sweet, CEO Accenture.

Te deklaracje kontrastują jednak z wynikami badań. Analiza National Bureau of Economic Research z lutego 2026 roku, obejmująca blisko 6 000 menedżerów, wskazuje, że niemal 90% firm nie zauważyło istotnego wpływu AI na produktywność ani zatrudnienie w ciągu ostatnich trzech lat.

Nowa strategia Microsoftu i rola partnerów AI

Microsoft rozwija Copilot w kierunku platformy obsługującej wiele modeli AI. Oprócz własnych rozwiązań i technologii OpenAI firma coraz mocniej promuje współpracę z Anthropic. Wprowadzane są także narzędzia weryfikujące odpowiedzi modeli, takie jak system Critique, który wykorzystuje jeden model do sprawdzania wyników innego.

Zmiany te zbiegają się z nową umową między Microsoftem a OpenAI, która kończy wyłączność na technologie tej firmy. Otwiera to drogę do szerszej dystrybucji rozwiązań OpenAI w różnych chmurach i jednocześnie zmusza Microsoft do dywersyfikacji technologicznej.

Presja inwestorów

Rozwój Copilot ma kluczowe znaczenie dla Microsoftu, który mierzy się z rosnącą presją inwestorów. W 2026 roku kurs akcji spółki spadł o około 12%, a wcześniejszy kwartał przyniósł największą przecenę od kryzysu finansowego z 2008 roku. Rynek oczekuje konkretnych dowodów, że wielomiliardowe inwestycje w AI przełożą się na wzrost przychodów.

Decyzja Accenture może stać się ważnym argumentem w tej dyskusji. Jeśli deklarowane wzrosty produktywności znajdą potwierdzenie w wynikach finansowych i efektywności, podobne wdrożenia mogą przyspieszyć także w innych globalnych organizacjach.