Workday i Google Cloud rozszerzają strategiczne partnerstwo w celu wprowadzenia agentów AI dla HR i finansów do codziennej pracy

Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) i Google Cloud ogłosiły dziś rozszerzenie strategicznego partnerstwa, którego celem jest przybliżenie agentów AI dla HR i finansów osobom, które ich potrzebują – bezpośrednio w aplikacjach, z których korzystają na co dzień. Połączenie Workday Agent System of Record (ASOR) oraz mapy drogowej agentów Workday z przystosowaną dla przedsiębiorstw platformą agentową Google Cloud i wiodącymi modelami AI stworzy jeden, zaufany fundament, na którym agenci od Workday, Google Cloud i firm trzecich będą wspólnie obsługiwać procesy finansowe i HR. Rozwiązanie posiada niezbędne mechanizmy kontroli i bezpieczeństwa.

Nowa współpraca zakłada integrację Workday Sana Self-Service Agent bezpośrednio z Gemini Enterprise. Pracownicy będą mogli od teraz zadać pytanie w Gemini Enterprise i otrzymać spersonalizowaną odpowiedź pobraną wprost z Workday – z uwzględnieniem właściwych polityk i uprawnień. Ponadto Gemini jest teraz domyślnym modelem sztucznej inteligencji w Sana dla Workday, zapewniając klientom bardziej spójne i wysokiej jakości doświadczenia – szczególnie w przypadku skomplikowanych zadań, którymi codziennie zajmują się działy HR i finansów.

– Nasi klienci chcą mieć HR i finanse pod ręką, a nie rozproszone w kilkunastu aplikacjach. Wspólnie z Google Cloud udostępniamy rozwiązania, których ludzie potrzebują, dokładnie tam, gdzie już pracują – bezpieczne, z regułami i ścieżkami zatwierdzania wbudowanymi w Workday – powiedział Gerrit Kazmaier, President, Product and Technology w Workday.

Głębsza integracja Gemini z Workday Data Cloud umożliwia firmom przejście od statycznych raportów do natychmiastowego działania – bez konieczności wynoszenia danych poza bezpieczne środowisko Workday.

– To partnerstwo znacząco rozszerza integracje między Google Cloud a Workday. Ma to na celu uczynić agentów AI bardziej użytecznymi i dostępnymi w całej organizacji. Od warstwy modelu po warstwę platformy – Gemini i Google Cloud będą teraz stanowić fundament dla najbardziej krytycznych i powszechnych procesów w działach HR i finansów na całym świecie. Dzięki temu pracownicy mogą szybciej otrzymywać dokładniejsze odpowiedzi, usprawniać powtarzalne zadania i ostatecznie skupić się na pracy, która ma największe znaczenie – powiedział Karthik Narain, Chief Product and Business Officer w Google Cloud.

Realna praca tam, gdzie ludzie już są

Workday Sana Self-Service Agent jest już dostępny w Google Cloud Agent Marketplace, a w dalszej części roku do oferty trafią kolejne agenty Workday. Te same funkcje samoobsługowe, z których pracownicy i menedżerowie korzystają w Workday, są teraz dostępne bezpośrednio w Gemini Enterprise, dzięki czemu mogą pozostać w jednym środowisku, podczas gdy agenty Workday wykonują pracę w tle. Dzięki agentom Workday w Gemini Enterprise pracownicy i menedżerowie będą mogli realizować scenariusze takie jak:

• Codzienna samoobsługa dla pracowników: sprawdzanie salda urlopu, aktualizacja danych osobowych, podgląd pasków wynagrodzenia, weryfikacja informacji o zaliczkach podatkowych czy składanie wniosku urlopowego – wszystko w jednym, naturalnym przepływie rozmowy.
• Zarządzanie zespołem: menedżerowie mogą przeglądać cele zespołu, zbiorczo zatwierdzać karty czasu pracy, rozpoczynać oceny okresowe lub przekazywać dane do listy płac, nie wychodząc z interfejsu AI.
• Doradztwo w zakresie polityk i wydatków: użytkownicy z działu finansów mogą zapytać o polityki wydatkowe i podróży służbowych, sprawdzić uprawnienia do kart firmowych oraz otrzymać prowadzoną pomoc przy tworzeniu wniosków lub otwieraniu spraw, gdy potrzebne jest działanie.

Partnerstwo wspiera podejścia Agent-to-Agent (A2A), Agent-to-UI (A2UI) oraz Model Context Protocol (MCP), dzięki czemu agenci AI mogą wymieniać informacje i autonomicznie przekazywać sobie zadania w czasie rzeczywistym – wszystko w ramach jednego procesu. W zakresie rozszerzonego partnerstwa również Alphabet skorzysta z tej współpracy, wykorzystując Gemini Enterprise Agent Platform do zbudowania i uruchomienia własnego, niestandardowego agenta Workday, który usprawni i zautomatyzuje kluczowe procesy obsługiwane przez administratorów Workday.

– W Accenture to ludzie napędzają nasz biznes – wierzymy, że świetne talenty przekładają się na świetne rezultaty dla naszych klientów. Rozszerzone partnerstwo Workday i Google Cloud pozwoli nam połączyć to, co najlepsze w obu firmach, i przyspieszyć transformację HR – zarówno dla nas, jak i dla naszych klientów – powiedział Colin Anderson, COO of HR w Accenture.

Gemini staje się domyślnym modelem AI dla Sana for Workday

Sana for Workday dostarcza dyrektorom HR, dyrektorom finansowym, menedżerom i pracownikom jedno miejsce, w którym można zadawać pytania, uruchamiać procesy i pracować z agentami Workday. Z Gemini jako domyślnym modelem AI dla Sana for Workday klienci zyskują dostęp do zaawansowanego rozumowania, wielojęzycznego wsparcia i możliwości multimodalnych Gemini – w połączeniu z bezpieczeństwem, regułami biznesowymi i ścieżkami zatwierdzania Workday.

Dzięki Gemini agenty oferują silniejsze wsparcie zespołom HR i finansów w pracy, która ma największe znaczenie: rozumieniu niuansów polityk, obsłudze wielojęzycznych zespołów oraz wnioskowaniu w sprawach, które nie mieszczą się w jednym schemacie. Użytkownicy dostrzegają te usprawnienia bez konieczności zmiany sposobu, w jaki już korzystają z Workday. Dodatkowo klienci zachowują elastyczność wyboru innego modelu, gdy wymaga tego ich biznes, dzięki temu, że Sana została zaprojektowana z myślą o obsłudze wielu modeli AI.

Zero-Copy: dostęp do danych HR oraz finansów dzięki Workday Data Cloud i BigQuery

Workday i Google Cloud wzmacniają fundament danych stojący za tymi doświadczeniami AI, umożliwiając klientom bezpieczne łączenie danych Workday z innymi danymi biznesowymi na potrzeby pogłębionych analiz. Dzięki zaawansowanej technologii zero-copy dane mogą być współdzielone i odpytywane między Workday Data Cloud a Google Cloud Lakehouse bez ich przenoszenia czy powielania. Każdy z systemów odczytuje dane dokładnie tam, gdzie się znajdują, dzięki czemu rygorystyczne uprawnienia bezpieczeństwa i reguły biznesowe pozostają w pełni zachowane.

To bezproblemowe połączenie pozwala organizacjom szybciej analizować trendy biznesowe i ryzyka finansowe. Agenty Workday mogą następnie błyskawicznie przekładać te wnioski na działanie, umożliwiając zespołom bezpieczne automatyzowanie codziennych zadań. Dodatkowo agenty w Gemini Enterprise umożliwią analitykę konwersacyjną – użytkownicy w całej organizacji będą mogli po prostu „rozmawiać ze swoimi danymi”, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi.

Globalni integratorzy systemów przyspieszają rezultaty i wartość dla klientów

Workday i Google Cloud ściśle współpracują z wiodącymi globalnymi integratorami systemów (GSI), w tym z Accenture, Deloitte i KPMG, aby pomóc wspólnym klientom korporacyjnym szybciej dostarczać wartość agentowego przedsiębiorstwa. Partnerzy ci wnoszą kluczową wiedzę o interesariuszach, ładzie korporacyjnym, technologii oraz procesach biznesowych – wykraczającą poza granice działów, systemów i zespołów. Korzystając z niedawno ogłoszonego funduszu innowacyjnego Google Cloud, przyspieszającego osiąganie wartości dla klientów, firmy te będą pracować bezpośrednio z klientami nad identyfikowaniem i wdrażaniem najbardziej wartościowych zastosowań agentowych.

– Liderzy biznesu mówią nam, że potrzebują AI, które jest interoperacyjne, bezpieczne i gotowe do natychmiastowego działania. Z agentami Sana zasilanymi przez Gemini Enterprise KPMG ma wyjątkową pozycję, z której może pomagać organizacjom integrować te potężne, wieloagentowe ekosystemy. Niezależnie od tego, czy wdrażamy Financial Close Companion w celu usprawnienia miesięcznej sprawozdawczości, czy transformujemy codzienny self-service w HR – to partnerstwo pozwala nam realnie wdrożyć agentową AI bezpośrednio do codziennych procesów naszych klientów – powiedział Brian Anderson, Workday Practice Leader w KPMG.

Dostępność

Sana Self-Service Agent w Gemini Enterprise jest dostępny od dziś w trybie wczesnego dostępu dla uprawnionych klientów Workday. Workday Data Cloud jest już dostępny dla klientów we wczesnej fazie adopcji, a powszechnie dostępny będzie w dalszej części roku.